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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在绩效沟通中,员工通常关心哪些问题()?

A.我必须从员工那里得到哪些信息,以帮助他们更好地协调员工的工作,并在必要的时候向上级汇报

B.我必须提供给员工哪些信息和资源,以帮助他们完成工作

C.我必须从管理者那里得到什么样的信息或资源

D.我必须向管理者提供哪些信息,以保证更好地完成工作目标

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第1题
绩效沟通中的信息包括()。

A.有关工作进展情况的信息

B.员工工作中的潜在障碍和问题的信息

C.有关绩效评价的信息

D.员工工作中的绩效改进的信息

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第2题
()是管理者针对员工在绩效实施或绩效目标达成过程中遇到的问题及存在的疑虑,有针对性地提供及时的指导和支持,帮助员工解决问题、消除疑虑、改进和提高绩效的过程。

A.绩效改进

B.绩效沟通

C.绩效反馈

D.绩效辅导

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第3题
管理者在绩效沟通时应该掌握的沟通技巧不包括()。

A.沟通时把重心放在“我们”上

B.不要再询问时进行威胁和恫吓

C.要多看问题少看成绩

D.鼓励员工自己评估他们的工作进展情况

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第4题
薪酬沟通是指组织有计划、有目的地就本企业的薪酬战略、薪酬设计思路、薪酬制度、薪酬政策以及其他员工关心的相关薪酬信息与员工进行公开而坦诚的沟通和交流,促使他们正确地理解企业的薪酬体系所要传达的信息以及鼓励的行为、态度和绩效结果,同时提高员工的薪酬满意度。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
关于绩效计划面谈的内容,以下表述错误的是()。

A.在进行绩效计划面谈时,首先往往需要回顾一下已经准备好的各种信息

B.授权问题也是重要的沟通内容,员工必须知道何时可以自己做决定,何时必须请示上级

C.对于每一个绩效目标,都需要讨论清楚员工拥有的决策权力

D.绩效计划的目标不能太具体

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第6题
政府绩效反馈面谈应遵循的SMART原则包括哪些()。

A.反馈沟通要直接而具体

B.反馈沟通是一种双向沟通,要鼓励员工说话

C.反馈中涉及的是基于工作中的一些事实表现

D.要分析绩效未实现的原因

E.基于信任,创设一种信任的氛围

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第7题
()是通过管理者与员工就绩效管理相关问题进行面对面的沟通和确认,以实现绩效持续提升为目的的沟通方式。

A.绩效面谈

B.绩效会议

C.绩效沟通

D.绩效反馈

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第8题
不属于绩效反馈面谈的程序的是()。

A.说明面谈的目的

B.说明面谈的程序

C.主管和员工就绩效评估结果双向沟通

D.分析问题存在的原因

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第9题
关于绩效实施,下列哪种说法是正确的()。

A.在绩效管理中,不断地沟通是非常必要的

B.绩效管理重要的是绩效的计划和评估,中间的过程中员工自己工作的过程

C.对员工绩效的管理就是要时刻监督与检查,不能有一丝懈怠

D.绩效管理中,花时间就记录是一种浪费

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第10题
产生绩效问题的原因有哪些。()
产生绩效问题的原因有哪些。()

A.环境问题,包括组织人事上的阻碍、政策问题和技术工具原因

B.激励问题,管理层给予的激励形式是否有效

C.知识技能问题,员工在完成工作需要的知识技能的掌握上是否有不足

D.动机问题,员工对工作所持的态度

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第11题
关于调动老员工工作积极性的做法,下列表述错误的是()

A.给与信任

B.采用命令的沟通方式

C.分享工作成就

D.关心生活中的困难

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