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[单选题]
从服务对象层面而言，社会工作的目标是解救危难、缓解困难、激发潜能和（)。
A.扶贫济困
B.提高收入
C.提升能力
D.促进发展
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C.提升能力
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请你从营销学角度评析该公司的目标营销策略及竞争优势所在。
A.在一个物质过剩的世界里，有人因物质短缺而死去，是因为他过于懒惰。
B.在一个物质过剩的世界里，有人因物质短缺而死去，是因为他过于愚蠢。
C.从道德和智力这两个层面而言，我们本来应该设计出一种分配制度，以便让每个社会成员都过上体面而有尊严的生活。
D.在一个物质过剩的世界里，有人因物质短缺而死去，是因为他在性格上有缺陷。
●以下关于数据流图的叙述中，不正确的是（42）。
A．从数据传递和加工的角度，刻画数据流从输入到输出的移动变化过程
B．描述了数据对象及数据对象之间的关系
C．顶层数据流图仅包含一个数据处理，即目标系统
D．采用自顶向下的方式进行，开始于顶层数据流图，结束于模块规格说明
A.信息源
B.信息处理器
C.信息使用者
D.信息管理者
A．信息源
B．信息处理器
C．信息使用者
D．信息管理者
A.从目标到源单向预约
B.从源到目标单向预约
C.只适用于点到点的通信环境
D.只适用于点到多点的通信环境
【问题1】(5分） 从故障监视的过程中发现故障到对故障信息地调研，再到故障的恢复处理和故障排除，形成了一个完整的故障管理活动。 (1)请将图中空 A 、空B的正确答案填入答题纸对应的栏目中，以完善图 4-1 故障管理流程的内容。 (2) 简要回答:在故障管理中针对不同监视对象有哪些监视方法。
图4-1 故障管理流程 【问题2】（6分） 数据库故障是维护工作中常见故障，请说明不同类型的数据库故障的处置措施。 【问题3 (4分） 在问题控制与管理中，问题经常是在分析多个呈现相同症状的故障后被发现的。请简要说明: (1)问题控制目标 (2) 问题控制步骤
要求：活动设计周密、完整(包括活动目的、活动准备、活动过程)，活动过程安排合理，有操作性和现实意义，启发性强。
