题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
为了以()达到用户满意的服务水平,对物流活动进行计划、组织、协调与控制的是物流管理。
A.最短的时间
B.最低的物流成本
C.最优质的服务资源
D.最先进的技术
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A.最短的时间
B.最低的物流成本
C.最优质的服务资源
D.最先进的技术
物流管理的总目标是()。
A.物流成本与客户满意的有效权衡
B.以最快的速度送达货物
C.使货物破损率降为零
D.物流服务水平的严格一致
配送中心服务范围不应由()决定。
A.物流服务水平
B.客户满意程度
C.现有物流设施
D.物流作业的规划与设计
关于设定客户服务水平和服务成本分析的理解错误的一项是()。
A.企业在不同的发展阶段,对物流所设定的客户服务水平有着不同的需求和规划
B.当客户服务水平接近下限时,成本比服务水平上升更快
C.企业在创建初期为了打开市场,可以不计成本来实现较高的客户服务水平
D.当企业稳定后,规模效应有了作用时,需要依靠流程的优化来降低成本,平衡成本与服务的关系
进行有效物流管理的目标,就是要在保持客户要求的物流服务水平的同时,使得物流成本达到最低。()
A.正确
B.错误