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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

为了以()达到用户满意的服务水平,对物流活动进行计划、组织、协调与控制的是物流管理。

A.最短的时间

B.最低的物流成本

C.最优质的服务资源

D.最先进的技术

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第1题
物流管理的总目标是()。A.物流成本与客户满意的有效权衡B.以最快的速度送达货物C.使货物破损率降

物流管理的总目标是()。

A.物流成本与客户满意的有效权衡

B.以最快的速度送达货物

C.使货物破损率降为零

D.物流服务水平的严格一致

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第2题
竞争对手物流水平分析是指企业要根据调查来的数据,对企业物流服务水平进行分析,确定哪些服务项目是客户满意的,哪些是客户不满意的。 ()此题为判断题(对,错)。
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第3题
配送中心服务范围不应由()决定。A.物流服务水平B.客户满意程度C.现有物流设施D.物流作业的规划与

配送中心服务范围不应由()决定。

A.物流服务水平

B.客户满意程度

C.现有物流设施

D.物流作业的规划与设计

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第4题
有效物流管理的目标,就是要在高服务水平的同时,使得物流成本达到最低。此题为判断题(对,错)。
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第5题
与传统物流相比,第三方物流的经营特点有()。

A.以合同为导向

B.资产所有关系复杂

C.服务项目多

D.与用户关系的满意程度等

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第6题
QR是指在供应链中,为了实现共同的目标,零售商和制造商建立战略伙伴关系,利用EDI等信息技术,提高客户服务水平。A31、销售物流,又叫分销物流,是指销售过程中的物流活动。此题为判断题(对,错)。
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第7题
关于设定客户服务水平和服务成本分析的理解错误的一项是()。A.企业在不同的发展阶段,对物流所设

关于设定客户服务水平和服务成本分析的理解错误的一项是()。

A.企业在不同的发展阶段,对物流所设定的客户服务水平有着不同的需求和规划

B.当客户服务水平接近下限时,成本比服务水平上升更快

C.企业在创建初期为了打开市场,可以不计成本来实现较高的客户服务水平

D.当企业稳定后,规模效应有了作用时,需要依靠流程的优化来降低成本,平衡成本与服务的关系

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第8题
物流企业为了使客户满意,应向客户提供最优的服务。此题为判断题(对,错)。
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第9题
进行有效物流管理的目标,就是要在保持客户要求的物流服务水平的同时,使得物流成本达到最低。()A.

进行有效物流管理的目标,就是要在保持客户要求的物流服务水平的同时,使得物流成本达到最低。()

A.正确

B.错误

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第10题
实际上,进行有效物流管理的目标,就是要在提高客户要求的物流服务水平的同时,使得物流成本达到最
低。

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第11题
配送中心数量的确定,以下哪个因素是不需要考虑的?()

A.单个配送网点的规模

B.用户的分布

C.物流费用

D.配送服务水平

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