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大数据金融使得企业更能够贴近客户,了解客户需求,实现标准化服务。()

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第1题
阅读以下材料,回答问题1,问题2和问题3。入世后的中国证券市场,受经济全球化及金融混业趋势的影响,

阅读以下材料,回答问题1,问题2和问题3。

入世后的中国证券市场,受经济全球化及金融混业趋势的影响,证券业经过十几年的发展已经成为当今中国计算机应用高度密集的行业之一。高度的信息化使其积累了大量的数据,包括企业内部数据如企业财务状况、产品销售情况等,以及企业的外部数据,如企业产品的市场占有率、客户数量、客户的偏好等等。怎样利用这些数据,深层次地挖掘数据资源并进行分析,使公司的决策者能及时掌握公司的运行情况,并根据这些分析结果制定长远规划,从而提高公司的管理水平和竞争优势,成为证券公司技术部门目前的努力方向。

正是基于以上发生的市场变化,很多知名的证券企业开始谋求通过技术创新来挖掘内部资源,全面提高企业竞争力。某证券作为一家全国性综合类证券公司,是其中最早进行变革的公司之一。该证券成立于1994年,随着该公司业务的不断发展,公司管理层逐步意识,到:要提升经纪业务的核心竞争力,必须改变原有的“以证券交易为中心”的运作模式,引入客户关系管理理念,实施客户关系管理,建立“以客户为中心”的经纪业务运作模式。通过了解客户的行为轮廓、投资需求、投资倾向、风险承受能力,对客户进行有针对性的“一对一”的个性化理财服务,帮助客户实现资产的保值、增值,提高客户服务质量,提高客户的满意度和忠诚度,从而最大化客户对公司的终身价值。该证券期望通过先进的数据仓库技术对经纪业务、客户数据进行强有力的分析,从定量分析的角度认知、了解客户和业务状况,为客户关系管理的成功实施提供理性决策支持。

该证券在数据仓库的选型方面进行了大量的工作。主要考虑了以下几点:

1.供应商的既往成功经验以及产品的成熟度

2.供应商的售后服务和技术支持能力

3.供应商的资源调配能力

4.衡量数据库性能的主要指标TPC-DS

5.系统的并行处理能力

6.系统管理的复杂度

7.系统的可用性和可靠性

8.系统的扩展性

请用100字分析衡量数据库性能的主要指标TPC-D。有哪几个方面,具体内容是什么?

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第2题
金融企业公共关系营销与传统营销的不同主要体现在()。

A.主要考虑质量

B.更注重附加价值

C.主要考虑产品价格

D.通过与客户的交易行为得到利益

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第3题
在金融产品导入期,适合采取缓慢渗透策略的是()。

A.市场规模较小,客户易于获取产品信息;潜在竞争威胁不大;多数客户急需购买且需求价格弹性较低

B.大多数潜在客户不够了解该产品;成品本身质地优良,已经了解该种产品的人急于求购,并且愿意高价购买;企业面临潜在竞争者的威胁,必须尽管提高客户对产品的忠诚度

C.市场容量很大,客户熟悉产品但对价格反映较为敏感,并且存在潜在竞争者

D.市场规模很大,客户对产品不熟悉且需求价格弹性很大;存在大量的潜在竞争对手;产品存在规模效应;金融企业流动性充足,有足够的资金实力进行宣传推广

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第4题
企业掌握着比司法机关更前沿的技术,既可以运用大数据预判信息泄露的风险,也有能力根据黑灰产的最新形势开发技术保护程序。()
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第5题
数据加密可用来实现不可否认性目标,使得加密后的数据能够保证在传输、使用、转换过程中不被第三
方非法获取。()

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第6题
北京某家生产制造企业最近在产品分销中通过引入准时制(JIT)系统,减少了库存,提高了利润率。该企

北京某家生产制造企业最近在产品分销中通过引入准时制(JIT)系统,减少了库存,提高了利润率。该企业还引入了一套先进计划与排程系统(APS),使得他们能够实现更精确的排产,并减少生产延迟。这套新系统使得该企业极大地缩短了计划时间,减少了满足不可预测需求的库存(这种库存称为“安全库存”),同时去除了生产过程中许多不必要的费用。向管理人员提交有关仍然存在生产延迟的每日报告,以便他们能够采取行动进一步减少生产延迟。管理人员还将得到有关生产进度预期变化的报告,以便生产人员和企业能够满足波动的顾客需求。这些改进使该企业能以较低的成本向顾客提供更好的服务,同时让员工感到参与更多、更加清楚公司的运作。目前,该企业的客户群、整体生产率和利润率都有着明显的好转,而员工的旷工情况明显减少。

请回答分析下列问题:

1)准时制方法帮助该企业减少了库存,你认为为什么会这样?

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第7题
● 软件架构设计是降低成本、改进质量、按时和按需交付产品的关键活动。以下关于软件架构重要性的叙述中,错误的是 (46) 。(46)

A.架构设计能够满足系统的性能、可维护性等品质

B. 良好的架构设计能够更好地捕获并了解用户需求

C. 架构设计能够使得不同的利益相关人(stakeholders)达成一致的目标

D. 架构设计能够支持项目计划和项目管理等活动

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第8题
软件架构设计是降低成本、改进质量、按时和按需交付产品的关键活动。以下关于软件架构重要性的叙述中,错误的是______。

A.架构设计能够满足系统的性能、可维护性等品质

B.良好的架构设计能够更好地捕获并了解用户需求

C.架构设计能够使得不同的利益相关人(stakeholders)达成一致的目标

D.架构设计能够支持项目计划和项目管理等活动

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第9题
CRM是一个集成化的信息管理系统,以下不属于CIn,1系统具备的主要功能的是 __________。

A.具有整合各种客户联系渠道的能力,并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易 性数据三大类

B.能用于识别和规划企业资源,对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务和人 力资源等进行规划和优化

C.系统必须实现基本的数据挖掘模块,能对客户信息进行全方位的统一管理

D.能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具,并具有可扩展性和可复用性

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第10题
CRM是一个集成化的信息管理系统,以下不属于CRM系统具备的主要功能的是(3)。

A.具有整合各种客户联系渠道的能力,并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类

B.能用于识别和规划企业资源,对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务和人力资源等进行规划和优化

C.系统必须实现基本的数据挖掘模块,能对客户信息进行全方位的统一管理

D.能够提供销售、客户服务和营销3个业务的自动化工具,并具有可扩展性和可复用性

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第11题
企业信息集成按照组织范围分为企业内部的信息集成和外部的信息集成。在企业内部的信息集成中, (8
) 实现了不同系统的互操作,使得不同系统之间能够实现数据和方法共享;

A.技术平台集成

B.数据集成

C.应用系统集成

D.业务过程集成

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