题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
增进有效沟通建立办法是()。
A.病人处在被动状态时
B.双方沟通时距离尽量近
C.双方有一方情绪处在兴奋状态
D.护士用病人易懂语言进行沟通
E.护士对病人要用说教口气进行沟通
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A.病人处在被动状态时
B.双方沟通时距离尽量近
C.双方有一方情绪处在兴奋状态
D.护士用病人易懂语言进行沟通
E.护士对病人要用说教口气进行沟通
沟通过程管理的最终目标是()。
A.严格执行沟通计划
B.保障干系人之间有效沟通
C.与干系人建立沟通机制
D.正确传递项目信息
A.物业管理师对未来租户需求的了解可以通过与租户非正式的接触、问卷调查来获取
B.物业管理师必须设法建立业主、租户和自身经常沟通的渠道
C.物业管理组织与控制的有效性体现在物业收入和费用支出的差异大小
D.物业管理师必须制定严格的收取租金办法来达到按期足额收取租金的目的
E.物业管理提倡主动的收租服务
A.考核机制
B.奖惩制度
C.规章制度
D.应急机制
A.主动识别
B.准确评估
C.持续监测
D.有效控制
A.认识当前工作所必须的“人力资源”,熟悉工作人员的能力情况
B.安排合适的“实物”资源,如电脑,车,通讯工具等
C.有效安排职责,实现人与岗位的合理调配
D.建立良好的协调和沟通机制,实现信息的有效互动
E.制订工作计划