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[判断题]
对于小区里的单个用户，从业务建立开始，无线承载控制和切换等功能就针对该用户进行工作，以保证该用户的服务质量和连续性。（)
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A.占用业主共有道路或者其他场地设置的停车位属于业主共有
B.所有的停车位、停车库都应归业主免费使用
C.对于特殊的人防停车位而言，也可以由开发商和业主在商品房买卖合同中对其使用进行约定
D.建筑区划内规划的停车位，可以由开发商和业主约定其归属
A.电子手册管理以企业的整体加工贸易业务为单元实施监管
B.电子手册管理以企业的单个加工贸易合同为单元实施监管
C.电子手册管理中，建立电子手册的A类管理企业可以不设台帐
D.联网企业的加工贸易业务无须由商务主管部门审批
对于原型化方法从全面考虑可以罗列若干结论，下述结论中哪一个是不准确的？
A．原型化适合于用户
B．原型化适合于开发者
C．原型化仅适合于小项目
D．原型化可用于大项目
对于原型化方法从全面考虑可以罗列若干结论、下述结论中哪一个是不准确的，
A．原型化适合于用户
B．原型化适合于开发者
C．原型化仪适合于小项目
D．原型化可用于大项目
A.装维完成后，多留十分钟，指导客户调试路由设备及家庭网络，了解用户的网络使用习惯，发现问题及时解答和解决，向客户讲解常见客户端故障及注意事项，培养客户自排障的意识和能力，减少装维人员上门次数
B.面对用户咨询时，装维人员应予以耐心的解答，对业务进行详细说明。态度要礼貌，讲解要细致。对于不能解答的问题，应提出建议或解决途径，不得生硬拒绝
C.在时间充裕的情况下，尽量帮助客户处理所要求的简易工作，如帮助调试自购智能家居设备等。如时间不允许，也要以委婉的口吻告知客户的解决问题的方向。通过周到、优质的服务，与用户建立互信，利于随销等其他工作的开展
D.结束服务工作前，应询问用户对本次服务的意见或建议，妥善处理用户意见，确保服务工作不留隐患。用户表示无意见时，须告知用户随后将收到满意度测评通知，恳请用户参与评测并给予“10分”(或“五星”)的满意评价
A.根据客户的需求开发服务产品、创新服务功能
B.从满足客户需要出发创新经营管理体制、完善业务管理制度
C.对于客户的批评不予理会
D.以让客户满意为宗旨建立服务文化
E.满足客户的所有需求
A．正确
B．错误
A.每个域应有一个域控制器
B.管理员只需建立一个工作组账号，则此账号能使用该工作组中的任何资源
C.域和工作组内部的计算机都是平等关系
D.域用户账号必须在单个计算机上首先建立，然后再加进域中
