A.确定媒体沟通目标、发布内容以及发布形式
B.立即确定新闻发言人,让发言人参与到事件处理的决策之中
C.组织新闻发布团队
D.实时了解事件进展和舆情现状
论题二:论信息系统项目的沟通管理
在一个信息系统项目中存在多种干系人,他们的关注点和需求各不相同。对承建方项目经理来说,沟通管理尤为重要。项目经理应重视和加强项目的沟通管理工作,包括做好沟通管理计划、向干系人发布项目信息、向客户报告项目绩效,管理和协调包括客户在内的项目干系人,以及解决项目中遇到的问题。项目经理应采用有效的沟通技能与干系人沟通,以达到事半功倍的效果,从而为项目的成功创造良好的环境。
请以“信息系统项目的沟通管理”为题,分别从以下三个方面进行论述:
1、简要叙述你参与管理过的信息系统项目(如项目背景、发起单位、项目目标、项目内容、组织结构、项目周期、交付产品、涉及的主要干系人等)和你在其中承担的主要工作。
2、简要叙述沟通管理对该项目的重要性和作用。
3、请结合项目管理理论和你在项目沟通管理工作中的实际情况,谈谈你对沟通管理的理解,以及沟通管理对项目有哪些重要的影响和作用。
A.沟通管理计划不仅包括项目干系人的需求和预期i,还包括用于沟通的信息。如格式、内容、细节水平等
B.由于项目具有独特性,一个公司的各种项目不宜采取统一隔世记录及传递信息
C.对于不同层次的项目干系人,也应规定相同的信息隔世
D.沟通需求分析是项目干系人信息需求的汇总,而项目的组织结构不会影响项目的沟通需求
以下对沟通管理计划的理解中,正确韵是()。
A.沟通管理计划不仅包括项目干系人的需求和预期,还包括用于沟通的信息,如格式、内容、细节水平等
B.由于项目具有独特性,一个公司的各个项目不宜采取统一格式记录及传递信息
C.对于不同层次的项目千系入,也应规定相同酌信息格式
D.沟通需求分析是项目干系人信息需求的汇总,而项目的组织结构不会影响项目的沟通需求