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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

工单派发后,系统会根据预配置的站址机房维护人员信息,将工单派发过去并通过()进行通知提醒。

A.手机APP

B.微信

C.电话

D.QQ

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更多“工单派发后,系统会根据预配置的站址机房维护人员信息,将工单派…”相关的问题
第1题
家庭宽带装机业务流程中,哪种情况下会发生系统自动退单至资管系统()

A.装维人员现场测试光猫无法注册

B.自动激活系统制作PON数据失败

C.PBOSS系统未派发工单至综合调度系统

D.CRM系统业务受理时地址错误

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第2题
装维工程师通过随销工具下单的智能组网工单,如何派发施工单至装维工程师?()

A.等集中预约平台统一调度派单

B.系统立即自动派单至下单的装维工程师

C.系统立即自动派单至其他装维工程师

D.不需要派发施工单

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第3题
集团电子运维系统客户保障模块派发的故障工单,不论该工单是否挂起中,都要求在()分钟内至少完成一次“故障定位反馈”。

A.30

B.60

C.90

D.120

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第4题
加开第2台电视(调测费模式)时,系统派发工单,由代维携带机顶盒上门为用户完成安装调测。()
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第5题
关于基站全生命周期资源/资产管理入网环节,区县公司组织代维逐点验收,要求工单派发后()天内完成现场验收。

A.5

B.7

C.10

D.14

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第6题
以下关于千兆宽带说法正确的是()。

A.由低带宽提速至千兆时,工单均派发装维人员。上门时,装维人员需按装机场景规范完成提速工作

B.千兆移机=装机+拆机,即先装后拆,要求与千兆装机、拆机场景一致

C.千兆拆机与现有百兆宽带拆机流程保持一致

D.千兆投诉报障及修障流程与现有百兆宽带投诉处理流程保持一致

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第7题
为避免工程割接导致的告警派发大量工单至维护人员回复,以下哪项操作最符合要求

A.在综合网管系统上对本次工程操作影响到的网元进行工程预约

B.由监控人员拦截工单,直接回复

C.由监控人员判断哪些告警属于本次工程操作导致,手动抑制派单或者清除告警

D.在OMC上屏蔽本次工程操作会导致的告警,避免上报

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第8题
用电信息采集主站监控人员需每日监控本单位采集任务执行情况及采集成功率指标,发现采集失败的,应立即派发工单给现场运维人员。()
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第9题
国网客服中心受理客户故障报修诉求后,根据报修客户重要程度、停电影响范围、故障危害程度等,按照紧急、一般确定故障报修等级,2分钟内派发工单。()
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第10题
装维人员在使用掌上运维APP成功接单后,工单会流转至APP的()功能模块。

A.待受理

B.待预约

C.待施工

D.满意度调查

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第11题
站址设施年度现场检查时,()可聘请第三方检查。

A.塔桅代维业务

B.机房及动力配套代维业务

C.综合代维业务

D.室分代维业务

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