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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

目前重庆移动智能组网工单分为组合工单和单独工单,首先要在()进行工单受理。

A.众包APP

B.铁通APP

C.代维APP

D.和家亲APP

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第1题
移动通信的工作方式可分为单向通信方式和双向通信方式两大类别,而后者又分为()。

A.单工通信方式

B.双工通信方式

C.半双工通信方式

D.半单工通信方式

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第2题
目前移动支付卡解除临时挂失需提“解除临时挂失”工单外呼客户办理。()
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第3题
目前移动云客户咨询及投诉主要方式不包括()。

A.微信公众号投诉

B.客户服务邮箱

C.客户服务热线

D.在线工单

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第4题
移动通信的工作方式可分为单向通信方式和双向通信方式两大类别,而后者又分为单工通信方式、双工通
信方式和()通信方式三种。

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第5题
根据《中国邮政储蓄银行金融消费者投诉管理系统操作规程(2020年版)》(邮银制([2020]10号),“金融消费者投诉管理系统”中“工单管理”是指通过系统对客户投诉进行全渠道覆盖、流程追踪和智能处理规范化管理的功能模块,包括()等功能。

A.工单登记

B.人员管理

C.工单处理

D.部门管理

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第6题
移动通信按频率使用和工作状态可分为()。

A.单工制

B.半双工制

C.双工制

D.三工制

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第7题
对于主动打单出库的物资,仓库把物资移到工班的系统消耗货位,实物按要求配送到智能备品间或工班。()
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第8题
通信方式分为双工通信、______和单工通信三种。

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第9题
新到货物资补仓到智能备品间。仓库物流员完成系统入库手续后,向工班了解近期需要用到的备品备件或常用物资,通过()到系统智能备品间的货位,并完成实物贴二维码、物资拍照、上架。

A.子库存转移

B.一级消耗

C.工单发料

D.非工单发料

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第10题
根据数据信息在传输线上的传送方向,数据通信方式分为()。

A.半单工通信

B.单工通信

C.半双工通信

D.全双工通信

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第11题
工班收到配送物资后,如需要进行退料,首先以邮件形式发给仓库调度员,说明退料原因,仓库调度员同意后,工班在智能物流系统申请配送退料,并将实物送还仓库,仓库核对实物无误后,由仓库负责人在_________系统审批退料审批单,系统完成退料

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