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[单选题]

业扩报装坚持“方便客户”原则,即在业务受理、方案答复、图纸审查及竣工检查等环节,客户代表应明确告知客户下一环节的办理时限,并提供(),接受客户监督。

A.口头答复

B.电话告知

C.书面回执

D.书面通知

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第1题
根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号),业扩报装应以()为导向、以()为中心。

A.市场

B.客户

C.效益

D.服务

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第2题
《安徽省电力公司业扩报装管理细则》所称的业扩报装工作包括从受理客户用电申请到向其正式供电并完成抄表段(本)分配的全过程。()
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第3题
高压客户业扩报装受理的档案资料有哪些?

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第4题
营业机构柜员劳动组织应坚持贯彻()的原则。

A.满足服务.方便客户.操作快捷

B.有利于面向服务和提高工作效率;有利于制度执行和业务操作;有利于明确职责和监督制约

C.一切以客户需求为出发点

D.根据本机构业务量大小合理设置对外服务窗口,减轻柜面压力,缩短客户等待时间

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第5题
业扩报装“三免”服务是指:客户受理免填单、免设计、标准化供电方案免审批。()
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第6题
报装业务受理员应及时将()等录入营销管理信息系统,并向客户提供业务查询单(卡),方便[客户了解查询业务办理情况。
报装业务受理员应及时将()等录入营销管理信息系统,并向客户提供业务查询单(卡),方便[客户了解查询业务办理情况。

A.客户名称

B.用电地址

C.联系人及电话

D.受理日期

E.电能表型号

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第7题
用电客户受送电装置工程施工质量检查业务内容是依据用电报装业务流程传递的()工作单对新装、增容用电客户开展的()。
用电客户受送电装置工程施工质量检查业务内容是依据用电报装业务流程传递的()工作单对新装、增容用电客户开展的()。

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第8题
山西电力公司要求进一步优化进一步优化业务流程,将低压客户压减为“()、()”2个环节。

A.业扩报装

B.申请受理

C.装表接电

D.运维消缺

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第9题
业扩报装主要内容包括新装和()。

A.过户

B.增容

C.减容

D.暂停

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第10题
业扩报装的主要内容是什么?

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第11题
营销现场作业由营销服务人员进行的业扩报装、电能计量、用电信息采集、用电检查、分布式电源作业、智能用电以及综合能源等现场工作。()
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