A.电子商务
B.整合营销
C.定制营销
D.无差异营销
网络营销对传统营销渠道产生了一定冲击,以下说法错误的是()。
A.中间商的重要性有所提高。
B.由跨国公司所建立的传统的国际分销网络对小竞争者造成的进入障碍将明显降低
C.分销商将很有可能不再承担售后服务工作
D.通过互联网,生产商可与最终用户直接联系
A.营业推广B.与消费者沟通C.公共关系D.广告
A.两者都是一种营销活动
B.两者都需要企业的既定目标
C.两者都把满足消费者需求作为一切活动的出发点
D.两者对消费者需求的满足,不仅停留在现实需求上,而且还包括潜在需求
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A. CRM在注重提高客户的满意度的同时,一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标
B. CRM 有一个统一的以客户为中心的数据库,以方便对客户信息进行全方位的统一管理
C. CRM 能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具,具有整合各种客户联系渠道的能力
D. CRM 系统应该具有良好的可扩展性和可复用性,并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类
A.网络病毒营销
B.网络事件营销
C.网络口碑营销
D.网络邮件营销