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[多选题]
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:分析主要围绕()和干部履职等方面进行深入剖析,并形成分析记录。
A.现场执标
B.专业管理
C.过程控制
D.及时汇报
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A.现场执标
B.专业管理
C.过程控制
D.及时汇报
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
A.服务质量重大问题
B.服务质量严重问题
C.服务质量一般问题
D.服务质量不良反映
A.服务质量重大问题
B.服务质量严重问题
C.服务质量般问题
D.服务质量不良反映
A.视频
B.当事人口述
C.照片
D.其他旅客旁证
A.2
B.5
C.7
D.10
A.每周
B.每月
C.每季
D.每年
A.一个
B.二个
C.三个
D.四个