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[主观题]

在某系统集成项目收尾的时候,项目经理小张和他的团队完成了以下工作: 工作一:系统测试。项目组准

在某系统集成项目收尾的时候,项目经理小张和他的团队完成了以下工作:

工作一:系统测试。项目组准备了详尽的测试用例,会同业主共同进行系统测试。测试过程中为了节约时间,小张指派项目开发人员小李从测试用例中挑选了部分数据进行测试,保证系统正常运行。

工作二:试运行。项目组将业主的数据和设置加载到系统中进行正常操作,完成了试运行工作。

工作三:文档移交。小张准备了项目最终报告、项目介绍、说明手册、维护手册、软硬件说明书、质量保证书等文档资料直接发送给业主。

工作四:项目验收。经过业主验收后,小张派小李撰写了项目验收报告,并发送给双方工作主管。

工作五:准备总结会。小张总结了项目过程文档以及项目组各技术人员的经验,并列出了项目执行过程中的若干优点。

工作六:召开总结会。小张召集参与项目的一些人员参加了总结会,并就相关内容进行了讨论,形成了总结报告。

问题1 (3分)

工作六中,项目组召开了总结会,以下哪一项不是总结会讨论的内容?(从候选答案中选择一个正确选项,将选项编号填入答题纸对应栏内)

候选答案

A.项目绩效 B.项目审计 C.经验总结 D.进度计划绩效

问题2 (3分)

项目经理小张在验收话动完成后,还需要针对系统集成项目进行后续的支持工作,以下哪一项不属于系统集成项目的后续工作?(从候选答案中选择一个正确选项,将选项编号填入答题纸对应栏内)

A.信息系统日常维护工作 B.硬件产品的更新

C.业主针对新员工的培训需求 D.信息系统的新需求

问题3 (12分)

请指出本案例的六项工作中哪些工作存在问题并具体说明。

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第1题
某系统集成公司的一名项目经理遵照合同实施某项目,为156台服务器的操作系统进行升级。项目经理在执行合同的收尾过程中,应该(58)。

A.正式验收

B.进行产品验证

C.合同付款

D.进行绩效测量

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第2题
试题四(15分) 阅读以下说明,请回答问题1至问题3,将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。【说明

试题四(15分)

阅读以下说明,请回答问题1至问题3,将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。

【说明】

在系统集成项目收尾的时候,项目经理小张和他的团队完成了以下工作:

工作一:系统测试。项目组准备了详尽的测试用例,会同业主共同进行系统测试,测试过程中为了节约时间,小张指派项目开发人员小李从测试用例中挑选了部分数据进行测试,保证系统正常运行。

工作二:试运行。项目组将业主的数据和设置加载到系统中进行正常操作,完成了试运行工作。

工作三:文档移交。小张准备了项目最终报告、项目介绍、说明手册、维护手册、软硬件说明书、质量保证书等文档资料移交给业主。

工作四:项目验收。经过业主验收后,小张派小李撰写了项目验收报告,并提请双方工作主管认可。

工作五:准备总结会。小张整理了项目过程文档以及项目组各技术人员的经验教训,并列出了项目执行过程中的若干优点。

工作六:召开总结会。小张召集全体参与项目的人员参加了总结会,并就相关内容进行了讨论,形成了总结报告。

【问题1】(5分)

请简要阐述案例中的六项工作中哪些工作存在问题,并说明原因。

【问题2】(6分)

工作六中,项目组召开了总结会,那么总结会讨论的内容应该包括 () 、() 、()、()、()、()。

【问题3】(4分)

项目总结会召开之前,核心技术人员小王产生了抵触心理,他认为更多的时间应该放在技术研发上而是不浪费在召开会议。请简要阐述项目经理小张应该如何从召开总结会意义的角度说服小王参加项目总结会。

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第3题
某系统集成项目在进展到一半的时候识别到一个已知风险,项目经理启用应急储备来应对该风险,则()。

A.进度基准改变,成本基准不变

B.进度基准不变,成本基准改变

C.进度和成本基准都不改变

D.进度和成本基准都应改变

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第4题
【说明】 A公司是为保险行业提供全面的信息系统集成解决方案的系统集成企业。齐工是A公司的项目经理

【说明】

A公司是为保险行业提供全面的信息系统集成解决方案的系统集成企业。齐工是A公司的项目经理,目前正在负责某保险公司P公司的客户管理系统开发项目,当前该项目己经通过验收。

齐工将项目所涉及的文档都移交给了P公司,认为项目收尾工作已经基本完成,所以解散了项目团队,并组织剩下的项目团队成员召开了项目总结会议。项目组成员小王提出“项目组有人没有参加总结会议,是否要求所有人员都要参加?”,齐工解释说“项目总结会议不需要全体人员参加,没有实质性的工作内容”。

【问题1】

结合案例,项目经理齐工对小王提出的问题的解释是否恰当?请从项目总结会的规范要求角度,说明理由。

【问题2】

结合案例,请简述项目总结会议一般讨论的内容。

【问题3】

请将下面(1)-(2)处的答案填写在答题纸的对应栏内

结合案例,你认为系统集成项目收尾管理工作通常包含(1)、项目工作总结、(2)、项目后评价工作。

【问题4】

结合案例,请简述系统文档验收所涉及的文档都有哪些。

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第5题
【说明】某信息系统集成公司决定采用项目管理办公室这样的组织形式来管理公司的所有项目,并任命了

【说明】

某信息系统集成公司决定采用项目管理办公室这样的组织形式来管理公司的所有项目,并任命了公司办公室主任王某来兼任项目管理办公室主任这一职务。鉴于目前 公司项目管理制度混乱。各项目经理都是依照自己的经验来制定项目管理计划,存在计划制定不科学、不统一等情况,王某决定从培训入手来统一和改善公司项目管 理计划的制定过程,并责成项目管理办公室的小张具体负责相关培训内容的组织。

小张接到任务后,仔细学习了项目管理的相关知识,并请教了专业人士。小张觉得项目管理体系结构中,主要由输入、工具和技术、以及输出组成。于是也按照项目 管理编制计划的输入、项目管理编制计划的工具和技术,以及项目管理计划的输出内容三个方面来组织项目管理计划培训的相关课程内容。

但是在准备进一步的内容时,小张觉得目前公司的项目五花八门,有研发项目、系统集成项目、运维项目和纯粹的软件开发项目,还有部分弱点工程项目,既有规模大的项目,也有一些小项目,是不是能够用统一的标准来要求所有的项目管理计划规范制定过程?小张觉得很怀疑。

【问题1】(8分)

项目管理计划制定的作用是什么?在以上案例中,是否能够用一个统一的标准来规范公司内部各种不同项目计划的制定过程?为什么?

【问题2】(4分)

请指出项目管理计划主要包括哪几个方面的内容?

【问题3】(6分)

请指出项目管理计划的输出包括什么?

【问题4】(7分)

结合实际工作经验和案例,判断下列选项的正误:

(1)项目经理不能由部门经理担任。 ()

(2)项目管理计划应该由王某制定。 ()

(3)有没有收到项目工作说明书对项目组人员完成项目任务没有影响。 ()

(4)小项目的管理也必须按照企业项目管理制度执行。 ()

(5)在小型项目的管理中责任分工表可以代替项目管理计划。 ()

(6)在小型项目的管理中阶段评审可以忽略,直接进行内部验收。 ()

(7)项目管理计划的辅助计划包括人员配备计划。 ()

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第6题
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]某系统集成公司承接了一个政

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

某系统集成公司承接了一个政府部门的系统集成大项目,任命张工为大项目项目经理。张工按照项目内容,将项目分成子项目1、子项目2和子项目3,分别任命李工、王工和廖工负责。三个项目在张工的领导及协调下进展顺利。在整个项目进行到80% 时,出资人提出子项目1由于政策原因需要终止,子项目2、子项目3继续按照原计划进行。因此张工通知李工将子项目1资料归档并提交给公司管资产的人员。随后为了保证子项目2、子项目3的顺利进行,张工将子项目1的项目团队解散,有关员工加入到子项目2、子项目3中。

子项目2、子项目3在张工引入新的资源后’进展顺利,因此张工觉得不需要再加强阶段审查,等项目全部完成后再统一进行验收。

在项目结束后,张工组织客户对子项目2、子项目3分别进行验收,结果客户对子项目2的成果很不满意。因子项目3需要的一个关键部件是子项目2提供的,最后 影响了二者的总体验收。项目因此没有按时交工。

[问题1] (10分)

结合案例,说明在子项目1终止时张工的做法是否存在不足?如何从管理收尾及合同收尾两个方面进行弥补?

[问题2] (5分)

结合案例,请说明张工在随后的子项目2、子项目3的执行和验收工作中分别存在哪些问题。

[问题3] (10分)

结合案例,简要回答正确执行此大项目验收工作的步骤。

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第7题
阅读下列人力资源管理问题的叙述,回答问题1至问题3。[说明] M是负责某行业一个大型信息系统集成项

阅读下列人力资源管理问题的叙述,回答问题1至问题3。

[说明]

M是负责某行业一个大型信息系统集成项目的高级项目经理,因人手比较紧张,M从正在从事编程工作的高手中选择了小张作为负责软件子项目的项目经理,小张同时兼任模块的编程工作,这种安排导致软件子项目失控。

请用150字以内的文字,分析导致软件子项目失控的可能原因。

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第8题
某海港咨询公司的一名项目经理遵照合同实施某项目,为236台服务器的操作系统进行升级。项目经理在执行合同的收尾过程中,应该(29)。

A.合同付款

B.进行绩效测量

C.正式验收

D.进行产品验证

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第9题
项目经理小郭在某系统集成项目管理过程中,绘制了一张如图7-7所示的图形。该图形工具是()。 A.

项目经理小郭在某系统集成项目管理过程中,绘制了一张如图7-7所示的图形。该图形工具是()。项目经理小郭在某系统集成项目管理过程中,绘制了一张如图7-7所示的图形。该图形工具是()。 A.项目A.制定人力资源计划的输出之一 B.组建项目团队的工具与技术之一 C.建设项目团队的工具与技术之一 D.管理项目团队的输出之一

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第10题
试题三(17分)阅读下列说明,回答问题l至问题3,将解答填人答题纸的对应栏内。【说明】 某工业企业的生

试题三(17分)

阅读下列说明,回答问题l至问题3,将解答填人答题纸的对应栏内。

【说明】

某工业企业的生产管理系统项目委托系统集成商A公司进行开发和实施,由A公司的高级项目经理李某全权负责。按照双方制定的项目计划,目前时间已经到达最后的交付阶段,李某对整体进度情况进行了检查。检查结果是:生产管理系统软件基本开发完成,目前处于系统测试阶段,仍然不断发现缺陷,正在一边测试一边修复;硬件系统已经在客户现场安装完毕,设备正常运行。未来不延误进度,李某决定将目前发现的缺陷再集中修改2天,然后所有开发人员一同去现场进行整体安装联调。

2天后,项目组进入现场,对软件系统进行了部署。李某与客户代表确定了参加验收测试的工作人员,然后开始进行项目验收。在验收过程中,客户认为软件的部分功能不能满足实际工作需要,要求项目组修改。项目组经过讨论后认为对软件进行适当的修改便能够满足客户的需求,便在现场对软件进行了修改。

验收测试过程中发现了部分小缺陷。客户方认为这些小缺陷不影响系统的正常使用。为此双方签署了备忘录,约定系统交付使用后再修复这些缺陷。按照双方的约定,项目组应在试运行前将系统安装手册、使用和维护说明等全套文档移交给客户,但是由于刚刚对软件进行了现场修改,一些文档还未及时更新,因此客户未接受这些文档。由于客户最关心的是试运行,因此李某组织所有力量开展试运行工作。系统上线后,客户发现了一些新问题,同时还有以前遗留的问题未解决。经双方协商,这些问题解决之后再签署验收报告和付款。

回到公司后,公司领导高度重视该项目。项目经理第一时间撰写了项目总结报告,对整个项目实施过程进行了认真的总结和分析。该报告的结论是项目整体进展状况良好,未出现明显问题,本项目可以正常结项。

【问题1】(6分)

请简要叙述该项目在收尾环节存在的主要问题。

【问题2】(6分)

请简要叙述项目经理的总结报告中应包含的主要内容。

【问题3】(5分)

请指出项目组在该系统集成项目收尾后应该向客户移交那些文档?

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