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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在会展客户关系管理中,“影响力×影响范围×影响人群的平均购买价值”体现的客户价值是()。

A.客户购买价值

B.客户口碑价值

C.客户信息价值

D.客户知识价值

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第1题
会展客户关系生命周期的不同发展阶段中,哪个阶段展会客户工作的重点是尽量消除客户流失给展会带来的不利影响,并通过创新继续保持展会的吸引力和竞争力?()

A.关系培训阶段

B.关系确认阶段

C.关系弱化阶段

D.关系消失阶段

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第2题
会展企业在进行客户关系选择时首先要考虑的因素是()。

A.客户忠诚度

B.客户知名度

C.客户信用度

D.客户信任度

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第3题
在现代物流的采购管理模式中,采购管理、材料管理和物流管理有着各自的任务范围,互不影响。A.正确B.

在现代物流的采购管理模式中,采购管理、材料管理和物流管理有着各自的任务范围,互不影响。

A.正确

B.错误

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第4题
在客户关系管理中的四大环节:实力与形象是基础,促动与控制是手段,没有基础,客户关系管理就无法开
展。 ()

A.正确

B.错误

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第5题
在客户关系管理(CRM)中,管理的对象是客户与企业之间的双向关系,那么在开发过程中,(4)是开发的主

在客户关系管理(CRM)中,管理的对象是客户与企业之间的双向关系,那么在开发过程中,(4)是开发的主要目标。

A.客户关系的生命周期管理

B.客户关系的培育和维护

C.最大程度地帮助企业实现其经营目标

D.为客户扮演积极的角色,树立企业形象

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第6题
在运输管理系统中,根据客户运输订单进行成本核算,并生成报价,是运输业务接单中的()。A.客户关系管

在运输管理系统中,根据客户运输订单进行成本核算,并生成报价,是运输业务接单中的()。

A.客户关系管理

B.分单作业

C.成本计算

D.报价/成本

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第7题
在项目管理的下列四类风险类型中,对用户来说如果没有管理好,(43)将会造成最长久的影响。A.范围风

在项目管理的下列四类风险类型中,对用户来说如果没有管理好,(43)将会造成最长久的影响。

A.范围风险

B.进度计划风险

C.费用风险

D.质量风险

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第8题
在分销物流学当中,客户关系管理中的客户指产品的购买者 ()。此题为判断题(对,错)。
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第9题
● 在项目管理的下列四类风险类型中,对用户来说如果没有管理好,(43)将会造成最长久的影响。 (43)A.

● 在项目管理的下列四类风险类型中,对用户来说如果没有管理好,(43)将会造成最长久的影响。

(43)

A.范围风险

B.进度计划风险

C.费用风险

D.质量风险

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第10题
在利用电子信息技术进行客户关系管理活动中,数据采信和存储是其中非常重要的环节,______不是其中
重点关注的数据。

A.描述性数据

B.促销性数据

C.交易性数据

D.关系性数据

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