如果结果不匹配，请 
更多“客户需要提供的凭证如下：关于退换货协商一致的聊天记录截图、（…”相关的问题
●为IT服务定价是计费管理的关键问题。其中现行价格法是指(51)。
(51)A．参照现有组织内部其它各部门或外部类似组织的服务价格确定
B．IT部门通过与客户谈判后制定的IT服务价格，这个价格在一定时期内一般保持不变
C．按照外部市场供应的价格确定，IT服务的需求者可以与供应商就服务的价格进行谈判协商
D．服务价格以提供服务发生的成本为标准
A.我司已联系客户线下处理中
B.此件丢失，我司已赔付客户xx元，赔付截图如下，客户无异议
C.此件客户重复下单，包裹换单号xxxx寄出，已签收，我司已告知客户，客户无异议
D.此件包裹已签收，我司提供签收底单，客户无异议
● 关于网上单证设计说法正确的是“ （42 ） ”。
（42 ）A. 只需考虑客户在购物时方便
B．一定要提供广告宣传
C．尽可能简化用户填写信息
D．尽可能详细提供用户订购的商品信息
A.责任分配矩阵(RAM)被用来表示需要完成的工作和团队成员之间的联系
B.项目经理或项目管理团队应该积极参与到人力资源的行政管理工作中去
C.组织分解结构(OBS)根据项目的交付物进行分解，因此团队成员能够了解应提供哪些交付物
D.项目经理和职能经理应协商确保项目所需的员工按时到岗，并完成所分配的项目任务
FTTx+LAN是实现宽带接入的常用方法，基本结构如图l一2所示。本方案采用DHCP来分配网络地址。DHCP是(1) 协议的一个扩展，便于客户自动从服务器获取IP地址和相关设置，其中实现IP，地址动态分配的过程如下：(①一④未按顺序排列)①客户设置服务器ID和IP地址，并发送给服务器一个DHCPREQtJEST报文。②客户端向服务器广播DHCPDISCOVER报文，此报文源地址为 (2) ，目标地址为(3) 。③服务器返回DHCPACK报文。④服务器返回DHCPOFFER报文。客户收到的数据包中应包含客户的 (4) 地址，后面跟着服务器能提供的IP地址、子网掩码、租约期限以及DHCP服务器的 (5) 地址。客户进行ARP检测，如果觉得有问题，发送DHCPDECLINE报文；如果觉得没有问题，就接受这个配置参数。
A．举行团队需求收集会议，会议由软件工程师、客户和其他利益相关者共同举办和参加
B．拟定一个会议议程，与会者围绕需求要点，畅所欲言
C．会议提倡自由发言，不需要特意控制会议的进度
D．会议目的是为了识别问题，提出解决方案的要点，初步刻画解决方案中的需求问题
（28）
A. 举行团队需求收集会议，会议由软件工程师、客户和其他利益相关者共同 举办和参加
B. 拟定一个会议议程，与会者围绕需求要点，畅所欲言
C. 会议提倡自由发言，不需要特意控制会议的进度
D. 会议目的是为了识别问题，提出解决方案的要点， 初步刻画解决方案中的 需求问题
