首页 > 通信工程师
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

如果向客户提问,客户可能会告诉我们他们想什么,不一定会说出我们想要知道的,因此要掌握好提问的技巧,会帮助我们进一步了解客户的需要()

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“如果向客户提问,客户可能会告诉我们他们想什么,不一定会说出我…”相关的问题
第1题
●一家大型信息技术咨询公司的一名项目经理在某软件整合项目进度计划制订完毕后,被指定负责该项目
。客户的项目管理层向项目经理提出:市场竞争压力要求项目比计划工期提前一个月完工;他们已经对项目范围进行了审核,认为无法对范围进行削减;他们同时告诉项目经理如果每项任务的历时可以削减10%,这个提前完工的目标就可以实现。在这种情况下,项目经理能够采取的最合适的措施是(51) 。

(51)A.启动变更控制程序,说明项目进度计划需要变更,并审核涉及的风险

B.与团队开会,审核每项任务如何消减10%,以便满足目标

C.并行进行更多的关键路径任务

D.与管理层一起审核最初的项目计划并讨论为压缩进度可以采取的范围变更

点击查看答案
第2题
假设成交法促单时,提问之后如果客户不回答就放弃客户()
点击查看答案
第3题
在下列工作场景中,应使用开放式提问场景的是()。

A.搞清楚客户是否接受我们的建议

B.核实客户的异议

C.了解客户推广新产品相关信息

D.确认客户的核心需求

点击查看答案
第4题
面对喋喋不休的客户,我们要避免闲谈,避免提开放式的问题,加快提问的步伐,回答客户要简洁到位,表明已经听清楚客户的问题,马上为客户解决的态度()
点击查看答案
第5题
东进咨询公司的广告词如下:“东进咨询团体的实力出众,可以使新创办的公司开业成功!请看我们的这六位客户,他们每个公司在开业的两年内都获得了可观的利润。不要再犹豫了,马上联系东进咨询公司,我们可以给你们提供金点子,保证开业成功!”以下哪项如果为真,最能质疑上述广告词?

A.东进咨询公司的客户开业后也有失败的记录。

B.除了东进咨询公司,上述六家公司还向其他咨询公司进行了咨询。

C.东进咨询公司的工作人员并非都是博士或拥有MBA学位。

D.即使没有东进咨询公司的帮助,上述六家公司开业也会获得成功。

点击查看答案
第6题
在面访客户中,我们不必了解客户有什么需求,就可以切入搜狗产品,告知他们搜狗的无线优势。()
点击查看答案
第7题
甲公司承担了某市政府门户网站建设项目,与该市信息中心签订了合同。在设计页面的过程中,经过多轮
讨论和修改,页面在两周前终于得到了信息中心的认可,项目进入开发实施阶段。然而,信息中心本周提出,分管市领导看到页面设计后不是很满意,要求重新设计页面。但是,如果重新设计页面,可能会影响项目工期,无法保证网站按时上线。在这种情况下,项目经理最恰当的做法是______。

A.坚持原设计方案,因为原页面已得到客户认可

B.让设计师加班加点,抓紧时间修改页面

C.向领导争取网站延期上线,重新设计页面

D.评估潜在的工期风险,再决定采取何种应对措

点击查看答案
第8题
阅读以下关于项目管理过程中组织实施管理问题的叙述,回答问题1、问题2和问题3。 T公司是一家专门从

阅读以下关于项目管理过程中组织实施管理问题的叙述,回答问题1、问题2和问题3。

T公司是一家专门从事承接软件外包业务的公司,总部在上海并设有软件研发中心,并且在成都设有另一个软件研发中心。

最近,T公司接到了一个电信系统的大订单,并按照惯例由上海研发中心进行需求分析和设计,由成都研发中心进行编码和单元测试,上海负责后续测试并交付给用户。小张是成都研发中心承担该项目的一名成员。在编码过程中,小张发现上海研发中心的设计存在严重问题,如果不解决,系统将会引发严重的问题。经过认真考虑,小张先把这个问题告诉了项目组的程序员老王。老王认为,设计是上海的事,我们只要按他们的要求编码和测试。

随着时间的推移,成都研发中心按原计划顺利完成了编码和单元测试工作。然而,在交给上海进行后续测试的时候,系统发生了崩溃,起因就是小张原来发现的问题。上海方面对原设计进行了重大变更,并将它返回到成都进行修改。然而成都研发中心却发现,如果按照上海的变更设计进行修改的话,几乎70%的代码需要重新编写,而该项目的时间和经费都已经消耗了80%。于是成都研发中心要求上海总部追加经费和推迟完成时间。但是这些要求被上海总部以客户不同意为理由断然拒绝。

请用400字以内文字对小张、老王、成都研发中心及上海总部在执行此项目过程中的行为进行点评。

点击查看答案
第9题
玛莎百货公司企业流程主要集中在企业内部,形成CEO在最顶端、客户在最低端的金字塔型结构。最近,公司在开展电子商务同时拟进行流程重组,目标是围绕客户的需求来组织公司工作,鼓励所有员工直接面向客户。请回答:(1)指出玛莎公司金字塔结构的弊端。(2)如果玛莎公司进行重组,其组织结构可能会带来哪些变革?

点击查看答案
第10题
甲公司的某商品对外报价不含佣金CIF价2000美元,国外客户要求报CIFC3%,如果甲公司想保持净收入不
变,则对外改报的含佣价应为多少美元(保留两位小数)?

点击查看答案
第11题
● 欲开发一系统,如果客户不能完整描述他们的需求,则开发过程最适宜采用(50) 。 (50)A. 原型模型 B

● 欲开发一系统,如果客户不能完整描述他们的需求,则开发过程最适宜采用(50) 。

(50)

A. 原型模型

B. 瀑布模型

C. V 模型

D. 螺旋模型

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改