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[单选题]

优秀团队建设模型包含的三个维度正确排序是()。

A.高效、愉悦、创新

B.高效、团结、愉悦

C.团结、高效、愉悦

D.团结、愉悦、创新

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第1题
任何一个团队从开始组建到最终达到绩效要求,需要一个周期。依据塔克曼群体发展模型,结合IT服务管
理工作特性,将团队建设周期分为四个阶段,他们分别是(未按正确次序排列) ①风暴期 ②表现期 ③组建期 ④规范期 团队建设周期的正确排序为()。

A.③→①→④→②

B.①→③→④→②

C.③→①→②→④

D.①→②→③→④

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第2题
木桶理论对打造高绩效的创业团队的启示是()。

A.“补短板”——团队建设的重点之一

B.团队协作与配合——团队建设的重点之二

C.打造优秀平台——团队建设的重点之三

D.短板效应已经过时,要运用新木桶理论

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第3题
根据心理学家韦纳的归因模型,人成功或失败的原因可归结为能力、努力程度、工作任务难度、机遇或运气四个因素,而这四个因素又可归属三个维度。以下选项中属于这三个维度的选项是()。

A.内外因

B.情景性

C.稳定性

D.差异性

E.可控性

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第4题
2021版巡检体系三个评估维度(12A)中现场安全文明安全的评估子维度包含()。

A.机械设备、消防

B.机械设备、临电

C.基坑、高处作业

D.脚手架、爬架及卸料平台

E.文明施工

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第5题
从内训师模型来讲,一个优秀的课程必须要具备三个特点,其中不包括()

A.内容易懂

B.呈现优雅

C.术语专业

D.结构简单

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第6题
服务创新“四维度模型”揭示了创新发生的四个基本维度及维度间的相互作用关系,为服务企业进行创新提供了完整的概念框架,指出了创新包含的基本内容和关键所在。它包含了“新服务概念”、“新的顾客界面”、“新服务传递系统”、以及“技术”四大维度。那么,竞品分析和潜在客户分析属于哪个维度?()

A.新服务概念

B.新的顾客界面

C.新服务传递系统

D.技术

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第7题
如何促进创业团队的“紧密度”?()

A.团队领导者在工作过程中善于营造团队氛围,提倡、鼓励和强化每个人员的团队精神

B.做好团队分工,合适的人站在合适的岗位

C.强化团队的向心力和控制力

D.建设优秀的团队协作机制,强化团队的协同作战与互相支持

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第8题
作为管理者建立客服团队能力规划模型,必须要包含的预测指标有哪些?()

A.当月业务量(接待量、退款量等)

B.目标服务水平

C.耗损

D.单班次接待量

E.calling转化率

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第9题
2021版巡检体系项目管理行为维度(4A)包含()。

A.十项重点工作

B.八大分项工程

C.建设方法律责任

D.甲方管理行为

E.总包单位和监理单位管理行为

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第10题
优秀团队的建设并非一蹴而就,要经历几个阶段,一般按顺序可划分为(43)四阶段。

A.形成期、振荡期、表现期、正规期

B.形成期、表现期、振荡期、正规期

C.形成期、磨合期、表现期、正规期

D.形成期、振荡期、正规期、表现期

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第11题
论项目的团队建设与绩效考核 在现代企业管理中,非常重视对绩效的评估和管理,在项目管理中也越来

论项目的团队建设与绩效考核

在现代企业管理中,非常重视对绩效的评估和管理,在项目管理中也越来越多的引入了绩效管理的概念和要求。这些绩效管理的要求会在项目团队建设中结合项目及其团队成员的实际情况予以实施。

请围绕“项目的团队建设与绩效考核”论题,分别从以下三个方面进行论述:

简要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、发起单位、目的、项目特点、项目团队成员的角色、能力和经验等)。

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