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在考生文件夹下打开文档WORD1.doc，其内容如下：
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用户对宽带服务的满意度与建议
1．用户对宽带服务初装费用的满意度
41.5%的用户对宽带服务的初装费用“非常满意”或者“比较满意”，36.8%的用户表示“一般”， 21.7%的用户“不太满意”或者“很不满意”。
2．用户对宽带服务上网费用的满意度
36.5%的用户对宽带服务的上网费用“非常满意”或者“比较满意”，39.4%的用户表示“一般”， 24.1%的用户“不太满意”或者“很不满意”。
3．用户对宽带服务连接速度的满意度
46.1%的用户对宽带服务的连接速度“非常满意”或者“比较满意”，33%的用户认为“一般”，20.9%的用户“不太满意”或者“很不满意”。
4．用户对宽带服务稳定性的满意度
49.1%的用户对宽带服务的稳定性“非常满意”或者“比较满意”，34.1%的用户认为“一般”，16.8%的用户“不太满意”或者“很不满意”。
表4.7 网页数及网页字节数
网页数 全国网页总数 4472577939个
其中，静态网页数 2025348984个
动态网页数 2447228955个
静、动态网页数比例 0.83:1
平均每个网站的网页数 5057.2个
网页字节数 全国网页总字节数 122305737000KB
平均每个网页字节数 27.3KB
平均每个网站的网页字节数 137297.9KB
[WORD1.doc文档结束]
按照要求完成下列操作并以原文件名保存文档。
(1) 将文中倒数第1～8行文字的字体设置为五号，红色；倒数第9行文字(“表4.7网页数及网页字节数”)设置为四号、蓝色、加粗，文字效果设置为“赤水情深”。
(2) 将标题1、2、3、4下面的自然段右缩进设置为5字符、首行缩进2字符，行距为1.25倍；对倒数第 9行(“表4．7网页数及网页字节数”)进行段前分页。
(3) 在页面底端(页脚)居中位置插入页码；页眉设置为“用户对宽带服务的满意度与建议”并居中。
(4) 将正文倒数第1～8行转换为一个8行三列的表格，表格居中，表格第1列列宽为3厘米，其余各列列宽为5厘米。
(5) 对表格第1列的第1至第5单元格、第6至8单元格进行合并；设置表格所有框线为1.5磅蓝色双窄线。
下列关于宽带城域网核心交换层特点的描述中，错误的是（）。
A.提供宽带城域网用户访问Intemet所需要的路由服务
B.根据接入层的用户流量进行本地路由、过滤、流量均衡
C.汇接接入层的用户流量，进行数据分组的汇聚、转发与交换
D.为整个城域网提供一个高速、安全与具有QoS保障能力的数据传输环境
宽带综合业务数字网，简称为(54)，以(55)为传输媒介，是通过电活双绞线向端用户提供更高的信息传输带宽的一种接入技术，主要分为两种业务：分配业务和(56)。
A．B-ISDN
B．N-ISDN
C．CDMA
D．ADSL
A.155.500
B.155.510
C.155.520
D.155.530
A.提供宽带城域网用户访问Intemet所需要的路由服务
B.最高传输速率为234Mbps
C.使用的无线频段为10—66GHz
D.与IEEE 802．16标准工作组对应的论坛组织是WiMAX
文件WORD1．DOC的内容如下：
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款待发展面临路径选择
近来，款待投资热日渐升温，有一种说法认为，目前中国款待热潮已经到来，如果发展符合规律，“中国有可能做到款待革命第一”。但是很多专家认为，款待接入存在瓶颈，内容提供少得可怜，仍然制约着款待的推进和发展，其真正的赢利方式以及不同运营商之间的利益分配比例，都有待于进一步的探讨和实践。
中国出现款待接入热潮，很大一个原因是由于以太网不像中国电信骨干网或者有线电视网那样受到控制，其接入谁都可以做，而国家目前却没有相应的法律法规宋管理。房地产业的蓬勃发展、智能化小区的兴起以及互联网用户的激增，都为款待市场提供了一个难得的历史机会。
尽管前景很好，目前中国的款待建设却出现了一个有趣的现象，即大家都看好这是个有利可图的市场，但是，利在哪里？应该怎样获利？运营者还都没有明确的认识。由于款待收费与使用者的支付能力相差甚远，同时款待上没有更多可以选择的内容，款待使用率几乎为“零”，设备商、运营商和提供商都难以获益。
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文件WORD2．DOC的内容如下：
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1．在考生文件夹下，打开文档WORD1．DOC，按照要求完成下列操作。
1)将文中所有错词“款待”替换为“宽带”；将标题段文字“宽带发展面临路径选择”设置为三号黑体、红色、加粗、居中并添加蓝色底纹，设置为段后间距为1行。
2)将正文各段文字“近来，……都难以获得。”设置为四号仿宋—ClB2312，各段首行缩进2字符。
2．在考生文件夹下，打开文档WORD2．DOC，按照要求完成下列操作。
1)在表格右侧增加一列，列标题为“平均成绩”，计算各考生的平均成绩。
2)将表格内容的对齐方式设置为“中部居中”。
