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更多“开包间安检员发现行李摆臂故障立即逐级上报，通知（）人员维修”相关的问题
第1题
行检开机员发现值机岛全网故障/局域网故障，立即通知设备维修员并逐级上报同时，通知值机人员暂停办理值机手续，协助旅客提前打印托运行李条码，启动（），使用复检机对托运行李进行检查的模式
A.应急托运
B.岛内托运
C.重新托运
D.直通托运
第3题
发生重大故障时，各级运维部门应按规定立即逐级口头上报，15分钟内报至总部，24小时内（互联网重大
发生重大故障时，各级运维部门应按规定立即逐级口头上报，15分钟内报至总部，24小时内(互联网重大故障2小时内)做出简要书面报告，故障处理结束后()内提交包括故障现象、原因、处理过程、经验教训、整改措施等内容的书面故障专题报告。
第4题
T2判读室操作流程中当接到（）告知，需开检行李超过10分钟未传送到开包间时，立即将情况反馈给空港设备行李中控室，空港设备工作人员找到行李后将行李送回原值机岛开包间
A.值机岛开机检查员
B.值机岛开包检查员
C.值机员
D.超大开包检查员
第5题
发生线路故障司机主要职责为（)。
A.发现线路设备异常时，立即采取措施并上报行调。
B.严格按照调度命令行车，列车运行期间注意观察，加强瞭望。
C.列车迫停区间、车站时，广播安抚乘客，按行调命令执行区间、车站疏散。
D.保护自己不受伤害
第8题
“三项基本原则”是什么（)？
A.凡是有利于公司增收的客户需求必须予以满足
B.凡是有利于方便公司的服务必须主动提供
C.凡是有利于方便客户的服务必须主动提供
D.凡是因自身权限无法做到前两条的，必须立即逐级上报，直至解决
第9题
顾客是V3会员，在苏宁国际自营购买一款JBL的蓝牙音箱，商品实付800元，于2月15日收到，表示充电时指示灯闪烁，同时听音乐的时候只要声音开的稍微高一点的时候，会有很明显的噪音，要求退货处理，客服正确处理方案是()。
A.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，确认后表示此现象是正常情况，非质量问题，建议用户将音量开的小一点
B.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，表示此现象无法判断是否是质量问题，需要安排代客检，检测商品存在问题可以安排退货
C.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，在听出明显的噪音后，立即告知用户确实存在质量问题，需要帮其上报采销后才能制退
D.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，在听出明显的噪音后，立即告知用户确实存在质量问题，可以帮其申请退货退款处理，建议耐心等待师傅上门取件和提醒后续退款事宜
