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[单选题]
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:经调查旅客投诉属（)的,车队在做好旅客解释工作后,应将调查情况报乘务科和段生产指挥中心,由段生产指挥中心报路局客服中心备案。
A.无责投诉
B.有责投诉
C.电话投诉
D.一般投诉
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A.2
B.5
C.7
D.10
A.每周
B.每月
C.每季
D.每年
A.服务质最不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
A.列车中部交接
B.站台交接
C.当面交接
D.信誉交接
A.组织旅客乘降
B.做好扶携
C.立即使用紧急制动阀停车
D.立即上车
A.列车员
B.安全员
C.本车厢列车员
D.列车长
A.单购联住安全路板
B.双陶住安全路板
C.打开安全安全路板
D.卡牢安全踏板
A.1
B.2
C.3
D.4
