首页 > 计算机等级考试
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

可以在处理投诉过程中请顾客在会客室等候,中途离席。()

此题为判断题(对,错)。

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“可以在处理投诉过程中请顾客在会客室等候,中途离席。()”相关的问题
第1题
在处理客户投诉时,要明确自身的职责范围,当然,根据情况,有时可以做出超出自身解决范围之外的方案。 ()此题为判断题(对,错)。
点击查看答案
第2题
在中断处理过程中,中断屏蔽功能可以起______的作用。A.设置中断优先级B.改变中断优先级C.增加中断

在中断处理过程中,中断屏蔽功能可以起______的作用。

A.设置中断优先级

B.改变中断优先级

C.增加中断优先级

D.撤销中断优先级

点击查看答案
第3题
采用()技术,使得计算机在执行程序指令时,多条指令执行过程中的不同阶段可以同时进行处理。 A.

采用()技术,使得计算机在执行程序指令时,多条指令执行过程中的不同阶段可以同时进行处理。

A.流水线B.云计算C.大数据D.面向对象

点击查看答案
第4题
关于售后服务,正确的做法是()。

A.访问经常性客户

B.给客户造成重大损失时寻求法律处理

C.顾客投诉立即上门

D.顾客投诉时要上报处理

点击查看答案
第5题
在向顾客配送过程中货物的破损率一般最高限额是()。A.5%B.3%C.2%D.1%

在向顾客配送过程中货物的破损率一般最高限额是()。

A.5%

B.3%

C.2%

D.1%

点击查看答案
第6题
在适用简单案件处理程序过程中,海关可以当场作出行政处罚决定的情形是:()。A.海关对当事

在适用简单案件处理程序过程中,海关可以当场作出行政处罚决定的情形是:()。

A.海关对当事人提出的陈述、申辩意见无法当场举行复核的

B.海关当场复核后,当事人对海关的复核意见依然不服的

C.当事人当场依法向海关要求听证的

D.当事人当场放弃陈述、申辩或者听证权利的

点击查看答案
第7题
在软件开发过程中,______。A.增加更多的程序员可以加快软件开发速度B.只有对目标的一般描述还不能

在软件开发过程中,______。

A.增加更多的程序员可以加快软件开发速度

B.只有对目标的一般描述还不能立即开始编码

C.若项目需求有变化,应先在编码中进行处理以不耽误开发进度

D.程序的质量只能在用户使用之后才能进行评估

点击查看答案
第8题
在处理完客户投诉之后,要做好投诉处理总结工作,一般包括做好客户投诉记录和()。A.向上级领导汇

在处理完客户投诉之后,要做好投诉处理总结工作,一般包括做好客户投诉记录和()。

A.向上级领导汇报

B.将客户投诉录入CRM系统

C.对每一客户投诉事件进行小结

D.与相关责任人沟通,确保今后类似事故不再发生

点击查看答案
第9题
顾客在购买某产品/服务的过程中或购买后,与购买前期望相比较后得出的函数称为 。

点击查看答案
第10题
货物的破损率用来衡量在向顾客配送过程中货物的破损率,一般最高限额是10%。()A.正确B.错误

货物的破损率用来衡量在向顾客配送过程中货物的破损率,一般最高限额是10%。()

A.正确

B.错误

点击查看答案
第11题
以下关于在工程建设过程中如何处理监理方与承建方之间的关系的叙述,正确的是(24)。A.监理公司可与

以下关于在工程建设过程中如何处理监理方与承建方之间的关系的叙述,正确的是(24)。

A.监理公司可与承建单位属于同一业务领域

B.监理公司可以向承建方索要因工程延期所增加的费用

C.监理方可与项目承建方拥有同一法人代表

D.监理方不得与项目承建方就工程重大问题进行协商

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改