题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
什么时候要求客户进行信用卡转介绍（)
A.客户办理成功时
B.客户用卡咨询我行活动时
C.客户批核成功时
D.客户卡片被拒绝时
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更多“什么时候要求客户进行信用卡转介绍( )”相关的问题
阅读以下某网上信用卡管理系统的需求描述，根据要求回答问题1、问题2和问题3。
[说明]
某银行准备开发一个网上信用卡管理系统(CCMS)，该系统的基本功能如下。
①信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表，说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息，提交CCMS登录。如果信用卡申请被银行接受，客户会收到银行的确认函，并告知用户信用卡的有效期及信贷限额；否则银行会发送一封拒绝函给该客户。
客户收到确认函后，需再次登录CCMS，用信用卡号和密码激活该信用卡。激活操作结束后，CCMS将激活通知发送给客户，告知客户其信用卡是否被成功地激活。
②月报表生成。在每个月第1天的零点，CCMS为每个信用卡客户创建一份月报表，对该客户上月的信用卡交易情况及交易额进行统计。信用卡客户可以登录CCMS查看月报表，也可以要求CCMS提供打印出的月报表。
③信用卡客户信息管理。信用卡客户的个人信息可以在CCMS中进行的管理。每个信用卡客户可以查询其个人信息。
④信用卡交易记录。信用卡客户使用信息卡进行的每一笔交易都会记录在CCMS中。
⑤交易信息查询。信用卡客户可以登录CCMS查询并核实其信用卡交易记录及交易额。
该网上信用卡管理系统(CCMS)的顶层数据流图如图4-10所示。请根据系统功能描述和数据流图，并使用[说明]中的词汇，将图4-10中(1)～(4)空缺处的内容填写完整。
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关于电子支付技术，下列说法错误的是()。
A．电子支付技术的优劣直接影响着整个电子商务应用的发展
B．在电子商务活动中，客户通过电子支付工具与商家进行结算
C．利用电子现金支付，需要第三方(银行)的介入
D．使用电子信用卡进行支付的时候，需要验证客户、商家以及信用卡发放机构的身份
试题一（共 15 分）
阅读以下说明和数据流图，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
现准备为某银行开发一个信用卡管理系统 CCMS，该系统的基本功能为：
1. 信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表，说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息，提交 CCMS。如果信用卡申请被银行接受，CCMS 将记录该客户的基本信息，并发送确认函给该客户，告知客户信用卡的有效期及信贷限额；否则该客户将会收到一封拒绝函。非信用卡客户收到确认函后成为信用卡客户。
2. 信用卡激活。信用卡客户向 CCMS 提交激活请求，用信用卡号和密码激活该信用卡。激活操作结束后，CCMS将激活通知发送给客户，告知客户其信用卡是否被成功激活。
3. 信用卡客户信息管理。信用卡客户的个人信息可以在 CCMS 中进行在线管理。每位信用卡客户可以在线查询和修改个人信息。
4. 交易信息查询。信用卡客户使用信用卡进行的每一笔交易都会记录在 CCMS 中。信用卡客户可以通过 CCMS查询并核实其交易信息（包括信用卡交易记录及交易额）。
图 1-1 和图 1-2 分别给出了该系统的顶层数据流图和 0 层数据流图的初稿。
【问题 1】（3 分）
根据【说明】 ，将图 1-1 中的 E1~E3 填充完整。
【问题 2】（3 分）
图1-1 中缺少三条数据流，根据【说明】 ，分别指出这三条数据流的起点和终点。（注：
数据流的起点和终点均采用图中的符号和描述）
【问题 3】（5 分）
图 1-2 中有两条数据流是错误的，请指出这两条数据流的名称，并改正。（注：数据流
的起点和终点均采用图中的符号和描述）
【问题 4】（4 分）
根据【说明】 ，将图 1-2中 P1~P4 的处理名称填充完整。
