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第1题
对于争议操作流程已经结束但未解决的争议，成员机构可以()
对于争议操作流程已经结束但未解决的争议，成员机构可以（)
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A.直接提交争议仲裁申请
B.通过例外交易协商解决
C.通过托收协商追回款项
D.发起争议仲裁申请前必须先行例外协商
第2题
对信用卡贷记调整失误的，收单机构(或转入行)可()
对信用卡贷记调整失误的，收单机构（或转入行)可（)
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A.超过提交时限的通过协商，由发卡行通过例外长款处理完成
B.直接发起争议仲裁申请
C.超过提交时限可发起托收请款
D.在提交时限内直接提交请款处理
第5题
监理处理合同争议解决方式的顺序是______。A.调解—协商—仲裁B.协商一调解—仲裁C.仲裁一调解—协商D
监理处理合同争议解决方式的顺序是______。
A.调解—协商—仲裁
B.协商一调解—仲裁
C.仲裁一调解—协商
D.调解—仲裁—协商
第7题
当发生电信网间互联争议时，争议双方应首先（）。 A．协商解决 B．向电信主管部门提出协调申请
当发生电信网间互联争议时，争议双方应首先（）。
A．协商解决 B．向电信主管部门提出协调申请 C．要求专家进行公开论证 D．向法院提起诉讼
第8题
信用卡风险事项报告范围包括()。
信用卡风险事项报告范围包括（)。
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A.受经济周期、宏观调控、产业行业发展布局等外部因素影响，信用卡业务出现或可能面临的潜在风险
B.利用信用卡进行套现，可能造成潜在信用风险的
C.发生申请欺诈风险事件，且涉及账户户数不满5户的
D.业务人员违规操作，但尚未形成一定风险事实的
第9题
解决国际贸易争议的途径很多,其中对双方当事人相对不利的一种是（)。A．友好协商B．调解C．仲裁D．诉
解决国际贸易争议的途径很多,其中对双方当事人相对不利的一种是()。
A．友好协商
B．调解
C．仲裁
D．诉讼
第11题
除了表1和表2给出的用例外，从上述系统陈述中还可以获取哪些由信用卡客户发起的用例？（给出用例名
除了表1和表2给出的用例外，从上述系统陈述中还可以获取哪些由信用卡客户发起的用例？ (给出用例名称即可)
