题目内容
（请给出正确答案）
A、①②③
B、①②④
C、②③④⑤
D、①②③④⑤
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A.平衡计分卡是一个自主管理的工具
B.平衡计分卡是一个过程管理的工具
C.平衡计分卡为企业提供了一个整合的框架
D.平衡计分卡适用于竞争压力较小的企业
A.供应商选择
B.供应商评估
C.供应商联盟
D.供应商绩效管理
A.客户等项目干系人正式验收并接受已完成的项目可交付物的过程
B.企业质量管理体系审计
C.在管理项目团队时，项目经理与组员就组员情况进行正式交谈
D.编制绩效报告
A.健全药品安全监管的各项法律法规，以覆盖药品安全风险管理的全过程
B.完善药品安全监管的组织体系建设，以形成系统的药品安全监管体系
C.加强药品研制、生产、经营、使用环节的管理，强化药品过程质量监督管理
D.发挥多元主体作用，多措并举，切实把药品安全风险降为零
论题二：论信息系统项目的沟通管理
在一个信息系统项目中存在多种干系人，他们的关注点和需求各不相同。对承建方项目经理来说，沟通管理尤为重要。项目经理应重视和加强项目的沟通管理工作，包括做好沟通管理计划、向干系人发布项目信息、向客户报告项目绩效，管理和协调包括客户在内的项目干系人，以及解决项目中遇到的问题。项目经理应采用有效的沟通技能与干系人沟通，以达到事半功倍的效果，从而为项目的成功创造良好的环境。
请以“信息系统项目的沟通管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：
1、简要叙述你参与管理过的信息系统项目（如项目背景、发起单位、项目目标、项目内容、组织结构、项目周期、交付产品、涉及的主要干系人等）和你在其中承担的主要工作。
2、简要叙述沟通管理对该项目的重要性和作用。
3、请结合项目管理理论和你在项目沟通管理工作中的实际情况，谈谈你对沟通管理的理解，以及沟通管理对项目有哪些重要的影响和作用。
