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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

翼销售针对部分自助受理订单没能及时完成人像采集,通过该模块可以根据订单号查询到对应订单,并可进入()界面完成人像采集环节。

A.翼拍照

B.甩单

C.CRM3.0

D.微信

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第1题
存取款一体机或取款机等自助设备发生的取款交易,分行可指定部分或全部网点受理查询。()
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第2题
通过柜面受理的自助设备客户投诉要登记客户姓名、卡号、联系方式、投拆内容、日期及时间等要素并及时通知(),及时处理并反馈客户。

A.运营主管

B.设备管理员

C.大堂经理

D.网点负责人

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第3题
针对不同类型政企客户,天翼企业云盘的主要卖点是()。

A.生产要素数据云端存储,规范企业无形资产

B.销售数据云端汇总,减少各站点压力

C.企业文件集中管理,赋能企业信息化

D.设计素材云端存储,全员共享协作,提升设计效率

E.教学文件云满存储,助力老师轻松在线授课,提高教学效率

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第4题
个人资产管理订单服务通过订单跟踪与监控流程,解决客户经理的销售过程与交易员的交易过程分离而导致的客户经理无法及时得到交易反馈的问题()
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第5题
销售物流订单处理过程中,订单履行这一内容包括()。

A.安排送货

B.对货物进行运输包装

C.获取所订购的货物

D.准备运输单证

E.将正确的货物及时送到订货人指定地点

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第6题
销售物流订单处理过程中,订单履行的部分活动可以与订单录入同时进行,已达到缩短订单处理时间的目
的。

A.正确

B.错误

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第7题
网络客服接待职责包括()。

A.通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售

B.回复电话咨询和网络咨询

C.接受电话订单和网络订单,处理订单

D.回访和维护客户,服务订单

E.记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管

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第8题
某公司网上销售管理系统的数据库部分关系模式如下所示。其中,客户号唯一标识一位客户,产品号唯一
标识一件产品,订单号唯一标识一份订单。一份订单必须且仅对应一位客户,一份订单可由一到多条订单明细组成,一位客户可以有多份订单。

客户(客户号,姓名,性别,地址,邮编)

产品(产品号,名称,库存,单价)

订单(订单号,时间,金额,客户号)

订单明细(订单号,产品号,数量)

订单关系模式的主键为(40);订单明细关系模式的主键为(41);其中订单的外键为(42)。

A.订单号

B.客户号

C.(订单号,客户号)

D.(订单号,时间)

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第9题
处理国库存款计息业务的重点是:()

A.来账资金与利息清单金额是否一致

B.国库存款计息范围是否正确

C.当日没能及时划缴入库的,隔日再划

D.利息收入科目的使用是否合规

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第10题
自助售票机仅受理一代居民身份证的购票和取票。()
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第11题
成人颅骨最薄弱处为()。

A.前囟点

B.乳突部

C.翼点

D.人字点

E.额部

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