A.QMS的绩效和有效性
B.针对风险和机遇所采取措施的有效性
C.环境绩效
D.产品和服务的符合性
A.确定在组织影响下工作的人员所需具备的能力,这些人员从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性
B.基于适当的教育、培训或经验,确保这些人员是胜任的
C.适用时,采取措施以获得所需的能力,并评价措施的有效性
D.保留适当的成文信息,作为人员能力的证据
A.环境目标
B.对外信息交流重要性
C.他们对环境管理体系有效性的贡献,包括对提高环境绩效的贡献
D.编制文件化程序重要性
A.组织的角色、职贵和权限
B.组织确定的需要应对的风险和机遇
C.用于确定组织重要环境因素的准则及其重要环境因素
D.环境因素及其相关环境影响答案
A.优化金融服务网点,提高金融服务便利化水平
B.设置必要的线下办事渠道
C.银行保险机构应以适当方式满足消费者现金支付需求,提供现金支付渠道或转换手段
D.及时分流至自助智能设备
A.建立过程运行准则
B.按照运行准则实施过程控制
C.定期试验所策划的响应措施
D.保持必要程度的文件化信息,以确信过程已己经按策划进行了实施
A.物流最优化
B.物流成本化
C.物流合理化
D.物流标准化
A.组织可考虑自身的需求,确定是否对顾客满意进行监视
B.组织应确定顾客满意信息获取、监视和评审方法
C.对顾客满意的监视应采用顾客调查的方式
D.以上都对
A.内标物须为原样品中不含的组分
B.内标物与待测物保留时间应接近且R>1.5
C.含量已知且能与样品分离的物质(包括其杂质)也能作为内标
D.内标的结构必须与样品相近
E.与被测物结构相似的物质往往是合适的内标物