题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
信息技术服务业态有:技术咨询服务、设计开发服务、信息系统集成服务、数据处理和运维服务等。其管理
核心可用4个要素来描述。按照ITSS定义,信息技术服务的4个核心要素是()。
A.人员、过程、工具、技术B.人员、资源、技术、过程C.供应商、工具、过程、技术D.供应商、服务人员、流程、工具
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A.人员、过程、工具、技术B.人员、资源、技术、过程C.供应商、工具、过程、技术D.供应商、服务人员、流程、工具
A.个性化定制
B.剥离业务成立相应的分子公司
C.提供技术服务、售后服务、设备租赁服务和系统解决方案。
D.在产品制造环节加入大量的软件、研发设计等服务元素,或者形成软件化、数字化产品
A.主力业态调整
B.可售计容面积减少0.3%
C.可售计容面积减少500平方
D.地下车库面积增加3%
选取某一服务行业,简述生产与运作管理的理论是如何被应用到该生产服务过程。
A.某运输企业为地震灾区无偿提供公路运输服务
B.某咨询公司为个人无偿提供技术咨询服务
C.某动画公司聘用动画人才为本公司设计动画
D.某运输公司为其他单位无偿提供交通运输服务
A.设计与开发
B.信息系统工程监理
C.测试评估
D.信息系统设计