题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
你花了不少时间拟定了某一个问题的解决方案，然后交给一个下属。可是他一开始就找这个方案的毛病，你对此并不生气，但是对于问题依然没有解决而觉得坐立不安。
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阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
A公司属于创业型公司，随着公司业务规模的扩大，公司领导决定成立专门的质量管理部门，全面负责公司所有项目的质量，并降低产品的缺陷率。公司还聘任了具有多年质量管理经验的张工担任公司质量管理部门的经理。
张经理上任后，从每个项目组中抽调了一名QA，QA隶属于公司质量部，工作地点在各个项目所在地点，与项目组一起工作，负责所在项目的质量管理。小王是X项目的QA，当前X项目正在研发阶段。张经理要求小王按照项目进度提交一份项目质量管理计划，并提供了常规质量管理计划的模板，主要包括质量检查点、检查人、检查内容、检查时间、检查方式等。小王于是按照张经理的要求编写并提交了《项目质量管理计划-X项目》。
过了2个月，张经理根据质量管理计划的某一个时间点，询问小王某一个设计评审的会议情况时，小王没有找到有关的会议记录。张经理又电话询问X项目的项目经理有关质量管理的情况，该项目经理认为质量管理是由小王根据质量管理部门的要求进行的，自己会大力配合。
【问题1】（8分）
结合以上案例，请指出该质量管理计划制定和实施过程中存在的问题。
【问题2】（5分）
结合以上案例，请指出QA的主要工作内容。
【问题3】（5分）
结合以上案例，你认为设计评审会议应该由谁组织？为什么？
A.举行需求收集会议，会议由软件工程师、客户和其他利益相关者举办和参加
B.拟定会议议程，与会者围绕需求要点，畅所欲言
C.会议提倡自由发言，不需要特意控制会议的进度
D.会议目的是识别问题，提出解决方案的要点，初步描述解决方案中的需求问题
A．举行团队需求收集会议，会议由软件工程师、客户和其他利益相关者共同举办和参加
B．拟定一个会议议程，与会者围绕需求要点，畅所欲言
C．会议提倡自由发言，不需要特意控制会议的进度
D．会议目的是为了识别问题，提出解决方案的要点，初步刻画解决方案中的需求问题
（28）
A. 举行团队需求收集会议，会议由软件工程师、客户和其他利益相关者共同 举办和参加
B. 拟定一个会议议程，与会者围绕需求要点，畅所欲言
C. 会议提倡自由发言，不需要特意控制会议的进度
D. 会议目的是为了识别问题，提出解决方案的要点， 初步刻画解决方案中的 需求问题
试题三 论企业架构管理与应用
企业架构管理（Enterprise Architecture Management，EAM）从功能、应用、信息和技术四个层面定义了企业应用系统的结构，并通过业务需求驱动开发过程，为企业应用系统的开发提供标准和指导。EAM将企业的业务和技术需求联系在一起，以管理业务变更为核心，强调业务与技术对齐，构建一个高内聚、动态的企业应用解决方案。
EAM能够帮助企业识别可以提高运营效率的潜在领域，有助于企业建立从战略到解决方案交付的各种关系，识别技术解决方案中最优的业务成果，能够在业务重组、兼并、收购和其他业务变更计划中为企业最大化地节约成本，降低相关风险。
请围绕“企业架构管理与应用”论题，依次从以下三个方面进行论述。
1．简要叙述你参与实施的企业应用系统的开发背景与总体需求、系统所采用的技术体制、实施企业软件架构管理的动机与期望以及你所承担的实际工作。
2．结合项目实际，简要阐述企业架构管理包含哪些方面的内容，每个方面包括哪些主要活动。
3．阐述你在实施企业架构管理的过程中都遇到了哪些实际问题，以及解决这些问题的方法和过程。
A.想好了有效的解决方案再说——不要强加客户接受你的方案
B.话要说到点子上，一针见血
C.不要用挑逗性的言语——如“向上投诉也一样”
D.站在客户的角度去解释问题
