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第8题
地陪应在旅游团出站前与行李员取得联系，通知行李员取得行李的时间地点以及行李送往的地点。这项工作属于（）
A．旅游团抵达前的计划安排
B．旅游团抵达前的业务准备
C．旅游团抵达后的服务安排
D．赴饭店途中的服务
第9题
某英国旅游团乘坐的飞机于当地时间11月14日11点从伦敦起飞，飞行10小时后抵达北京，请问降落时北京时间为（)。
A.11月13日13点
B.11月14日21点
C.11月13日17点
D.11月15日4点
第10题
旅游团抵达后或到定点餐厅后，个别旅游者临时向导游员提出用素斋的要求，导游员的正确做法是（）
A.说明临时安排有困难，请旅游者自己解决
B.尽可能帮助联系，如有困难可协助旅游者自己解决
C.说明临时提出换餐要求，餐厅无法准备，请旅游者放弃要求
D.请领队(全陪)帮助旅游者解决
