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第2题
XX供电所台区用户费控停电操作成功，用户在进行缴费后，系统提示自动复电失败，经核实该用户家中确实没电后，XXX在营销系统多次下发复电指令后指令执行状态仍为执行失败，于是转人工处理，XXX在采集系统查询该用户并进行电表复电操作，多次下发指令依然是执行失败，核对采集系统用户信息无异常，便转至采集闭环运维管理系统，现场掌机进行复电，到达现场后发现掌机电池电量低，进行复电操作成功后，掌机自动关机。该案例中XXX有无操作不当的情况？复电失败转至闭环运维管理系统后应如何处理？
第5题
电能计量封印应按使用场合分为实验室检定（测)和现场使用两类，其中现场使用的电能计量封印按持有人分为（)等电能计量封印。
A.现场检验人员
B.装表接电人员
C.采集运维人员
D.用电检查人员
第11题
重点业务/产品监控中，有线宽带装维处理质量的闭环管理。代维人员处理完毕故障后，通过拨打（)宽带服务支撑热线，将故障处理结果短流程反馈。
A.10086-5-1
B.10086-5-2
C.10086-5-3
D.10086-5-4
