题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

当前情况下他们对企业的产品有购买欲望但没有购买力的是()。

A.关键顾客

B.普通顾客

C.竞争对手顾客

D.潜在顾客

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第1题

在新准则下，若企业就产品向客户开出账单但继续持有该产品实物，例如由于客户缺乏存放产品的空间，则在符合下列哪些条件的情况下，客户才获得对产品的控制。（)

A.开出账单但代管商品的安排具有实质性的理由

B.产品作为属于客户的产品被单独识别

C.产品实物当前可随时转移给客户

D.企业不具有使用产品或将产品提供给其他客户的能力

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第2题

在下列哪一种情况下，引子才能成为准顾客（)。

A.有强烈的购买欲望

B.有足够的购买力

C.有对推销商品的渴求

D.有购买决策权

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第3题

需求是对有能力购买的某种产品的欲望。（)A．正确B．错误

需求是对有能力购买的某种产品的欲望。()

A．正确

B．错误

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第4题

关于对市场营销人员的作用，下列描述正确的是()

关于对市场营销人员的作用，下列描述正确的是（)

A、市场营销者并不创造消费者的需要，但影响消费者的欲望

B、市场营销人员使人们购买并不需要的东西

C、市场营销者创造消费者的需要

D、可能通过开发和销售特定的产品和服务来满足消费者的欲望

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第5题

（)是指对企业的产品或服务有需求和购买动机，有可能但还没有产生购买的人群。

A.潜在客户

B.目标客户

C.现实客户

D.流失客户

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第6题

某企业由一位总经理和二位副总经理组成的领导班子，工作有魄力，开拓创新意识强，经常超负荷工作，该企业产品在市场有一定的竞争能力，企业经济效益也不错，但近一段时期来，随着业务量增大，企业经营状况有所下降。为改变这种状况，总经理召集多个部门的负责人及全体领导班子共同研究。经讨论决定，要立即调整企业组织机构，按产品和业务范围分成多个分公司，调整后，各分公司负责人的责权统一，工作积极性得到极大提高，企业的经营状况有明显好转。为进一步提高市场竞争力，企业加大技术创新的力度，该企业依托雄厚的资金和技术力星，以开发全新产品为目标，充分利用某科研机构应用研究的成果，一举独占新产品地位。新产品上市后,消费者反响不错，产品的销量逐渐扩大，经市场部门反馈回来的信息，新产品市场容量很大，且竞争的潜在威胁不大。有关部门综合各方面的信息后，认为消费者对新产品有所认识，急于购买，对较高的产品价格愿意接受。于是撰写分析报告报主管领导并提出当前企业应采取的营销策略。根据有关部门综合各方面的信息,你认为目前企业应采取什么样的营销策略？()

A.选择性渗透战路

B.进攻性策略

C.密集或渗透策略

D.双高策略

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第7题

消费者对企业产品、品牌的态度会影响他们的购买意愿，进而影响他们的购买行为。（)

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第8题

汽车服务企业市场调查的主要内容有（)

A.市场需求情况调查

B.居民购买汽车欲望调查

C.竞争对手情况调查

D.本企业经营政策执行情况调查

E.客户对企业服务满意度调查

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第9题

在产品遇到缺货的情况下，客服应该如何去做？（)

A.推荐顾客购买类似款

B.直接和顾客说明产品没货

C.明明没货，却让顾客去等待

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第10题

某洗涤用品公司经过多年的研究，开发出一种新的洗涤配方，并利用这种配方开发出了一种高效节能洗

衣粉。为了能够吸引更多的消费者采用这种新型洗衣粉，提高市场占有率，该公司决定为该产品制定一个比较低的价格。但具体应该定为多少呢？在综合考虑当前市场上所销售同类产品价格的基础上，认为350克包装袋的价格应该定为2元比较合适.因为能够在消费者心曰中形成一个物美价廉的印象，从而刺激消费者的购买欲望。但，在最终确定时，该公司把价格调整为1.9元。

在确定了具体的价格之后，该公司还为该产品的推广提供了大量的配套促销措施，并为促销措施的顺利实施提供了大量的资金支持。该公司认为洗衣粉属于日常生活用品，要想以最快的速度打入市场，取得尽可能大的市场占有率，公司就应该有效地激发中间商的潜能。控制中间商的行为。因为中间商才是开发市场的主力军，日常生活用品必须真正能够到达市场，而企业与市场的连接点就是中间商，只有中间商才能扩大企业的市场接触面。

为了加速资金周转，减少收账费用和坏账，公司制定了3/2/1的信用政策，要求中间商必须在30天内付清货款，如果在10内付清货款，中间商可以获取2%的折扣，当超过10天但在20天内付清，中间商可以获取1%的折扣，这是公司为中间商提前付清货款所提供的一种减价。

此外，对于那些销售该产品数量比较多的中问商，公司也提供一种激励，因为该公司认为大量购买能使企业降低生产、销售、储运、记账等环节的费用。公司规定购买350克包装1千袋以上单价为1.5元，而1千袋以下则为1.6元。

对于那些可以协助公司进行促销活动的中间商，该公司又提供更加优惠的政策。对于那些可以在店铺内张贴公司宣传广告的中间商，公司会提供0.1%的折扣，如果进行更深入的合作可以提供更加优惠的条件。这些措施的实施极大提高了中间商销售该公司产品的积极性，从而使得该产品在极短的时间内就在市场上广泛地推广开来。在激励中间商的同时，该公司还推出了一系列的销售促进活动，该公司在生产的其他洗涤用品的包装中附带了单据，持有该单据的消费者在购买该新洗衣粉时可以获取2%的优惠。在各种有效政策的配合下，该公司所生产的这种新式高效节能洗衣粉很快获得了广大消费者的认可，获取了80%的市场占有率。

问题：(1)该公司在这种洗衣粉的介绍期采用了哪种策略？其采用的条件有哪些

(2)该公司所利用的激励中间商的主要方式有哪些？

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第11题

市场细分是指企业根据消费者需求、欲望及购买行为的差异性，将某种产品的整个市场划分为若干个相类似的消费者群（子市场)的过程。（)

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