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[判断题]

如果用户使用老年机或者用户不愿意关注微信公众号,应告知用户近期将有万号电子外呼方式对本次上门服务进行满意度调查()

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第1题
微信公众平台中,开通原创功能的公众帐号如果达到()关注用户,就可以开通流量主。
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第2题
关于银河短信通知:如果用户关注了微信公众号,就发微信给他;如果没有,就发短信()
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第3题
冰激凌系列入网后必须落实以下哪种常规动作()

A.下载联通掌厅并注册教会用户使用

B.关注王卡助手并绑定

C.微信关注中国联通公众号

D.下载移动掌厅并注册教会用户使用

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第4题
用户离开时,要是不愿意加门店企业微信,可以用店员个人微信加他()
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第5题
针对微信未通过跟进原则以下说法正确的是()

A.正常线索进来,我们添加用户微信,如果微信不正确或者添加用户微信还未通过并且已发送过了添加短信了,此时需要回访

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第6题
如果用户不使用微信,工程师可以发送短信验证码给用户,用户可以在短信中查看收费总价和验证码,如无问题可提供验证码给工程师完成确认()
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第7题
关注微信插件提示该手机号不存在于企业通讯录中,下列说法错误的是()

A.要核查企业是否已有成员使用该手机号,可以去通讯录搜索这个手机号

B.要确认扫码关注的企业跟管理端截图的企业是否一致

C.出现这个提示说明客户没有开启允许邀请加入企业

D.可能是用户的微信没有绑定这个手机号

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第8题
下列应用中,体现了人工智能技术的有()。

A.某软件识别用户拍摄的花卉照片并返回花卉品种等信息

B.在手机设定一个时间点,提醒小明每天早晨6:30起床

C.使用计算机录音,将模拟信号转换成数字信号

D.使用微信来进行视频聊天

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第9题
下面体现人工智能的是()

A.微信视频聊天

B.使用计算机录音,将模拟信号转换成数字信号

C.某软件识别用户拍摄的花卉照片并返回花卉品种等信息

D.在手机设定一个时间点,提醒小明每天早晨6点30分起床

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第10题
以下关于用户签收的描述中,错误的选项是()
A.工程师必须在到达用户家前30分钟做二次预约,确认用户是否在家B.产品送达用户后,必须核对面单无误并要求用户签字确认,并讲所有面单带回C.用户发现货物破损而拒收的,工程师应通知信息员在系统上操作异常反馈D.如用户需要马上安装,工人也具备送装一体能力,则可同时进行安装服务,并通过美的通录入安装档案。如用户不需要马上安装或者配送人员不具备送装一体的能力,则告知用户在需要安装的时候拨打4008899315报装或者微信关注美的服务进行报装
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第11题
以下关于社群裂变说法正确的是?()

A.社群裂变是新媒体运营,尤其是基于社交关系的微信运营过程中延伸出来的用于提升用户关注量的活动形式。

B.社群裂变只能依靠工具来实现。

C.社群裂变的重要作用是在短期内为公众号迅速提升新用户的关注量。

D.目前市场上使用比较多的裂变服务平台有:媒想到、星耀等

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