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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

如果应答方为无声，噪音，语音信箱或者是号码不存在的情形（手动外呼），则任务结果都需选择“无法接通（）

答案

否

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更多“如果应答方为无声，噪音，语音信箱或者是号码不存在的情形（手动…”相关的问题

第1题

信号质量差原因按投诉现象可分为：（)三类。

A.掉话、单边、噪音

B.掉话、单边、无声

C.掉话、噪音、无声

D.噪音、单边、无声

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第2题

一份好的招标文件，必须具备以下特点，除了（)

A.详细程度与采购的价值和风险相符

B.非常详细，能让卖方做出基本一致的应答

C.足够灵活，让卖方为满足相同的要求而提出更好的建议

D.方便买方对卖方的应答进行评价

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第3题

当电话接通客户无声时，下以哪些处理方法是正确的（）

A.直接挂机

B.不挂电话一直等待客户的回应

C.一直不停地重复报读工号

D.“请问可以听到我的声音吗”重复两次以上无声再挂机

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第4题

冬眠I号合剂配方为：（）、（）、（氯）。

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第5题

携号转网后不能沿用原来的业务套餐。如客户办理携出后，由携入方为客户提供服务。因不同的运营商提供的业务不同，所以在携号转网后，不能沿用原来的业务套餐。（)

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第6题

携入方为用户办理携号转网时，应视同新用户入网，按照《电话用户真实身份信息登记规定》等要求，严格落实用户实名登记有关规定。（）

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第7题

携号转网后不能沿用原来的业务套餐。如您办理携出后，由携入方为您提供服务。因不同的运营商提供的业务不同，所以在携号转网后，不能沿用原来的业务套餐。（)

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第8题

如果用户进线无声或者用户听不到客服声音需怎么做（）

A.您好您好您好，客服听不到您的声音十分钟内给您回电

B.挂断立即回电

C.一天两次外拨不接可关单

D.按两天四次外拨

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第9题

邮关订单，如果收件人非真实姓名，被海关抽检缴税的话会无法申报过关，只能等自然退运或者是办理手动退运。（)

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第10题

10元100分钟语音包开通渠道（)。

A.10086人工、营业厅、短信、微厅

B.中国移动QQ公众号、微店、智能应答、网厅、和悦会

C.行销助手、智慧云店、移动商城、中国移动APP

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第11题

直升机与固定翼飞机相比，其弱点是（）、耗油量较高、航程较短。

A.体型大

B.噪音大

C.速度慢姓名单位准考证号分数密封线

D.承载量小

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