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[单选题]
小敏为某事心情苦闷时，就去找一些自己感兴趣的事情做，如听音乐、跳舞……这种缓解压力、调控情绪的方法属于（）
A.转移注意法
B.合理宣泄法
C.放松训练法
D.改变认知评价
答案
A、转移注意法
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A.转移注意法
B.合理宣泄法
C.放松训练法
D.改变认知评价
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A.坐在座位上接待顾客
B.如果没有顾客，即可看看书、读读报纸
C.有顾客去接、委屈自己，要带着顾客去找经理评理
D.顾客打听某事恰巧自己不知道，要明确告诉顾客“不知道，问别人吧〞
A.坐在座位上接待顾客
B.如果没有顾客，即可看看书、读读报纸
C.有顾客去接、委屈自己，要带着顾客去找经理评理
D.顾客打听某事恰巧自己不知道，要明确告诉顾客“不知道，问别人吧”
A.作者是清代著名画家王时敏
B.描绘的是富春江一带的北国风情
C.讲述了蒙古的铁骑席卷江南，灭了南宋，国家沦丧，忍辱负重，留下来的汉族士大夫艺术创作时内心是苦闷的
D.富春江还有一层文化含义——就是隐居的符号
A.心情好时，语气热情，心情不好时就随便一点。
B.不管何时，都要保持良好的语气、语调。
C.对于使用不文明的客户，直接冷淡的回应，让客户自己不爽后挂机
D.对于结巴的客户，学着客户讲
A.及时回应婴儿的哭，一些延迟反应也有助于婴儿学会处理自己的小烦恼
B.婴儿只要一哭，就马上去抱，一刻也不能迟
C.婴儿哭的时候不抱，不哭了再抱，练习哭声免疫法
D.不需要理会婴儿的哭，婴儿就能学会自我安慰
A.①②⑨
B.③⑤⑦
C.④⑥⑧
D.①④⑤
A.按诈骗罪处理
B.按敲诈勒索罪处理
C.按侵占罪处理
D.按抢劫罪处理
