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第1题
某旅客原客票上列明航程是北京－昆明，但因航空公司原因错乘到厦门，则（)。
A.尽快安排旅客飞往昆明，票款不退不补
B.如当天没有厦门-昆明航班，旅客要求飞回北京再乘坐当天北京一昆明的航班，则厦门-北京段应为免费
C.旅客在厦门提出终止旅行并要求退票，应按非自愿退票规定办理
D.以上全对
第6题
《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号)规定，旅客在车站购买1张车票，票价102元，旅客在开车前不足24办理退票，车站应收退票费（)。
A.20.5元
B.10元
C.5元
D.21元
第7题
《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号)规定，旅客在车站购买1张车票，票价102元，旅客在开车前48小时以上至15天办理退票，车站应收退票费（)。
A.20.5元
B.10元
C.5元
D.21元
第8题
《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号)规定，旅客在车站购买1张车票，票价102元，旅客在开车前24小时以上、不足48小时办理退票，车站应收退票费（)。
A.20.5元
B.10元
C.5元
D.21元
