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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

积极倾听策略的基本要素是感知、评估和()。

A.鼓励

B.理解

C.反应

D.回答

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第1题
以下哪个是7A处理法中“接受”的正确描述?()

A、耐心倾听客户反馈的问题,接受客户全部的问题,道歉处理

B、用积极的语调表示你提供帮助的能力和许诺

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第2题
以下是倾听的积极行为有()。

A.点头

B.微笑

C.身体前倾

D.避开对方眼睛

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第3题
班主任与学生平等相处,善于倾听学生的建议,并能积极引导学生,这种管理方式属于()。
班主任与学生平等相处,善于倾听学生的建议,并能积极引导学生,这种管理方式属于()。

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第4题
积极式倾听就是认真听。()
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第5题
你认为哪一项对管理者更为重要,说话准确还是积极倾听?为什么?

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第6题
下面哪个选项反映21世纪技能的培养?()

A.当其他组员发言时应当积极倾听

B.学生在聆听小组讨论时,积极思考一致同意的话题

C.积极倾听的定义是什么

D.对小组成员的评价你是怎么思考的

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第7题
在工作沟通中,下列属于高效倾听关键点的是()。

A.减少提问

B.积极回应

C.共同探讨

D.客户至上

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第8题
● (32) 是一种保护数据的安全策略,该策略使用户只能感知自己将用到的信息,对于其他信息都加以屏

● (32) 是一种保护数据的安全策略,该策略使用户只能感知自己将用到的信息,对于其他信息都加以屏蔽和保护,使信息泄露、数据完整性受到损害的可能性最小。

(32)A.知所必需

B.按名存取

C.文件属性限制

D.加密

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第9题
COVID-19患者的心理护理措施包括()。

A.预防性心理护理干预

B.激发患者积极人格特质

C.倾听、共情

D.增强患者积极情绪体验

E.采取相关措施增强交感神经系统和副交感神经系统的平衡

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第10题
下列那个因素决定了产品的价格上限()

A.产品成本

B.营销战略

C.竞争者策略和价格

D.顾客价值感知

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第11题
帮助学前儿童形成良好、积极的情绪可以从以下方面()着手。

A.丰富积极的情绪体验

B.感知和认识他人情绪

C.合理地宣泄和表达自己的情绪

D.减少攻击性行为

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