题目内容
（请给出正确答案）
● 把产品技能和知识带到项目团队的恰当方式是（22） 。
（22）
A. 让项目经理去学校学习三年，获得一个项目管理硕士学位，这样就能保证他学到项目管理的所有知识
B. 找一个项目团队，其成员具备的知识与技能能够满足项目的需要
C. 让项目团队在项目的实际工作中实习
D. 找到可以获得必要的技能和知识的来源
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A.让项目经理去学校学习三年，获得一个项目管理硕士学位，这样就能保证他学到项目管理的所有知识
B.找一个项目团队，其成员具备的知识与技能能够满足项目的需要
C.让项目团队在项目的实际工作中实习
D.找到可以获得必要的技能和知识的来源
A.符合客服团队管理定义，售前客服是与客户相关的关键职位，且定义的最低技能和知识也涵盖了该职位的所有技能和知识
B.不符合客服团队管理定义，售前客服是与客户相关的关键职位，但此定义的最低技能和知识，不包括时间管理和投诉处理
C.符合客服团队管理定义，售前客服是与客户相关的关键职位，且定义的最低技能和知识是可确认的，是恰当的，而且覆盖了所有的技能和知识
D.不符合客服团队管理定义，售前客服是与客户相关的关键职位，对于其定义的部分的最低技能和知识是不怡当的，不符合该职位的职责；且时间管理是不可确认的技能和知识
A.社会环境
B.软件开发
C.战略和运营
D.激励
A.团队中成员的作用是互补的，而群体中成员之间的工作在很大程度上是互换的
B.团队成员的技能是互补的，把不同知识、技能和经验的人综合在一起，形成角色互补
C.团队中除了领导者要负责之外，每一个团队成员也要一起承担责任，同时承担个人责任
D.协作性是群体和团队最根本的差异
A.提高项目要求并增加每日工作时长，刺激成员创新
B.每周组织一次知识分享，提高团队成员的知识和技能
C.每日组织站会，及时收集成员遇到的问题，协作解决
D.不定期组织聚餐和团建活动，增加团队凝聚力
A.项目成功受到范围、进度、成本、质量的约束
B.项目管理十大知识域为立项、范围、进度、成本、质量、人力资源、干系人、沟通、采购、风险管理
C.对于项目团队成员来说，没必要要求所有人在每个方面都是专家
D.项目经理不需要掌握项目需要的所有知识和技能
A.每个团队成员的经验和技能
B.当团队成员不为项目需要时，解散队伍的方法
C.收集和分发信息的方法
D.项目中将会使用的电子邮件和视频会议技术
A.每个团队成员的经验和技能
B.当团队成员不为项目需要时，解散队伍的方法
C.收集和分发信息的方法
D.项目中将会使用的电子邮件和视频会议技术
