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[判断题]

加油站出现资源紧张，加油站员工应该引导加油车辆严格按照规定排队进出，减少顾客与加油站及顾客与顾客之间的摩擦。（)

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第1题

不属于加油站规范服务检查的内容的是（)。

A.加油站员工的服务态度

B.加油站员工的仪容仪表

C.加油站员工的油品接卸过程

D.加油站员工劳动纪律

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第2题

关于独立核算加油站使用库存现金的做法，下列错误的做法为（)。

A.加油站发放员工工资

B.加油站支付水费2000元

C.加油站支付员工差旅费

D.加油站发放员工福利费

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第3题

物联网加油站税控套件包括（)。

A.联通设备管理平台

B.联通连接管理平台

C.定制部件

D.加油枪

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第4题

加油站规范化服务是指加油站员工要根据程序化、标准化、合理化、制度化的安全行为准则和具体要求做好对客户的油品销售服务工作。（)

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第5题

加油站规范化服务是指加油站员工要根据程序化、标准化、合理化、模式化的服务行为准则和具体要求做好对客户的油品销售服务工作。（)

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第6题

未设置专职收银岗位人员的加油站，当班员工在前庭主管的监督下执行投币操作（）

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第7题

加油站员工在上岗前、在岗期间（)要进行一次与职业病有关项目的检查。

A.半年

B.1年

C.2年

D.3年

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第8题

服务质量检查方法的组合运用可以强化加油站基础管理,目的是完善奖惩机制,淘汰规范服务不合格的员工,树立企业的形象。（)

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第9题

根据资源税法法律制度的规定，下列各项中属于资源税纳税人的是（）。

进口金属矿石的冶炼企业

销售精盐的商场

开采原煤的公司

销售石油制品的加油站

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第10题

加油站员工在服务过程中,不得向塑料桶等非金属容器直接加油,因为塑料容器（)。

A.易破损

B.易积聚静电引起火灾事故

C.易被油品腐蚀

D.易造成油品质量下降

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第11题

某加油站操作员不慎将少量汽油泄漏，被另一位吸烟的员工引燃，火势蔓延造成火灾，这种火灾属于（)。

A.A类火灾

B.B类火灾

C.C类火灾

D.D类火灾

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