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第1题
服务人员上门服务时，仪容仪表的要求，以下说法正确的是：（)
A.保持良好的个人卫生习惯，指甲注意清理，保持口气清洁
B.头发只要保持干净整齐、无异味、无头屑，可按照自己习惯整理发型
C.进入客户机房，可穿着拖鞋进入
D.服务人员日常巡检和故障抢修等涉及现场操作场合只要穿着干净整洁的衣服，没有规定可不必穿着网服制服
第3题
全体员工应该按照着装规定统一着装，注意仪容仪表，不得有()、()等，总体要求是：()、()。
全体员工应该按照着装规定统一着装，注意仪容仪表，不得有（)、（)等，总体要求是：（)、（)。
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第4题
以下哪一条不符合前厅服务人员的仪表仪容。（)
A.男员工胡须要剃净，不留胡子
B.女员工可适当化妆，但应以浅妆、淡妆为宜
C.要做到勤洗澡、勤换衣袜、勤漱口，保持牙齿、口腔清洁，身上不能有异味
D.女员工不得留太长的指甲，可以涂有色的指甲油
第8题
职场礼仪，归纳为以下两个方面的具体内容:一是律己之规，二是敬人之道。前者主要包括职场人员自身的（)等方面的规范
A.言读举止、仪容仪表、仪容穿着、服饰得体
B.仪容仪表、妆容得体、言谈话语、举止行为
C.内强素质、外树形象、言谈举止、穿着打扮
D.言谈话语、举止行为、仪容仪表、穿着打扮
第9题
导游人员在仪容仪表方面要注意自身形象，可以适当使用香水，但需要注意（）。
A.尽量选择高品质的香水，以保证在3米左右的距离也能闻到香味
B.使用香水掩盖异味
C.涂抹香水的部位最好是光线照射不到的地方
D.将不同品牌、不同系列、不同香型的香水混合使用，以形成个人独特的香型
