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[单选题]

()通过互联网连接企业与个体消费者、以进行商品和服务的零售,该模式主要体现在零售业。

A.S2C模式

B.B2C模式

C.B2M模式

D.O2O模式

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第1题
某企业利用百度的数据分析工具获取商业信息,借助天猫、京东等平台开设官方旗舰店,这一做法体现的互联网思维特点是()。

A.以产品为中心

B.整合与利用资源

C.注重客户体验

D.以消费者为中心

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第2题
●计算机的发展已进入了网络计算的新时代。Internet是目前世界范围内最大的互联网。如此多的各种计
算机之所以能通过Internet相互通信,是因为它们遵循了一套共同的Internet协议。这套协议的核心是 (61) ,在其上建立的无连接的运输层协议是 (62) ,万维网WWW上超文本传输遵循 (63) ,电子邮件传输遵循 (64) ,Ethernet与Internet连接时要用到 (65) 。

(61) A.TCP

B.IP

C.EIDFACT

D.HDLC

(62),(65) A.HDLC

B.ARP

C.UDP

D.FTP

(63) ~(64) A.FTP

B.ICMP

C.SMTP

D.HTTP

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第3题
在企业间在从事商务交易时所使用的网络系统,企业将大量的商业文档以电子数据的方式传递,使商业交
易进入无纸化的境界,让企业与企业、企业与消费者、国内外的交易对象都能迅速、安全地进行交易的是指()。

A.局域网

B.城域网

C.互联网

D.增值网

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第4题
在企业间从事商务交易时所使用的网络系统,企业将大量的商业文档以电子数据的方式传递,使商业交易
进入无纸化的境界,让企业与企业、企业与消费者、国内外的交易对象都能迅速、安全地进行交易的是指()。

A.局域网

B.城域网

C.互联网

D.增值网

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第5题
与线下教学相比,由于时空差异,线上教学更加依赖于教师的指导和帮助,对资源的需求更大。然而,在知识经济时代,教师早已不再是知识垄断者,网络社会中的个体都有可能成为兼具知识消费者和生产者的双重角色。因此,推动社会力量参与在线教育资源供给,需要改变学校“单打独斗”的传统教育格局,以开放的态度接纳企业在线教育服务。例如,学校可适当采取外包的形式,向那些通过资质审核的教育机构、企业购买网络课程服务,提供“智能真人”的双引擎驱动教学服务。此外,双方还可在资源支持、学情监测、评价反馈等方面加强协同创新,促进在线教育的健康发展。

这段文字意在说明:

A.“智能真人”是教育服务的发展趋势

B.教育资源供给来源不再局限于学校内部

C.共享经济时代在线教育将成为一种常态

D.在线教育的健康发展需要引入社会力量

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第6题
近年来,电子商务在我国得到了快速发展,很多网站能够使企业通过互联网直接向消费者销售产品和提供服务。从电子商务类型来说,这种模式属于______模式。

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.G2B

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第7题
在下列应用场景中,属于SaaS(软件即服务)模式的是()。

A.消费者从供应商处购买软件的License

B.消费者从互联网下载和使用免费软件

C.供应商开拓新的IT基础设施业务,消费者通过Internet从该IT基础设施获得服务

D.供应商通过Internet提供软件,消费者从供应商处租用基于Web的软件来管理企业经营活动

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第8题
()是指通过企业与消费者的沟通,以满足消费者需要的价值为取向,确定企业统一的促销策略,协调使用
各种不同的传播手段,发挥不同传播手段的优势,以获得最佳的营销效果。

A.直复营销 B.关系营销 C.服务营销 D.整合营销

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第9题
● 近年来,电子商务在我国得到了快速发展,很多网站能够使企业通过互联网直接向消费者销售产品和提
供服务。从电子商务类型来说,这种模式属于(4)模式。

(4)A. B2B B. B2C C. C2C D. G2B

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第10题
网上购物流程与传统购物流程没有区别,只是网上购物以互联网作媒介,因此对消费者来说更为便捷()
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第11题
试题(19)客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上,能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中,错误的是(19) 。(19)

A.销售自动化是CRM系统中最基本的模块

B. 营销自动化作为销售自动化的补充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等

C. CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接,但两者关系相对松散,一般不会形成闭环结构

D. 客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前,客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现

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