题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
自动销户的条件是()。
A.欠费停机超过90天
B.信控到期超过90天
C.申请停机超过90天
D.欠费停机超过60天
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A.欠费停机超过90天
B.信控到期超过90天
C.申请停机超过90天
D.欠费停机超过60天
A.核实用户账号是否停机欠费
B.密码错误,核实正确IPTV账号密码
C.手机欠费后在是否在第三方平台缴费的(支付宝、微信等)
D.发起在线助手询问正确密码,对于有欠费记录的需申请复机
A.停机保号
B.享受各种入网补贴
C.处于在网协议期内
D.特殊优惠
E.欠费停机
A.不明扣费争议
B.更改套餐争议
C.停机销户争议
D.20%
E.10%
A.客户办理停机保号业务之前,需缴清所有欠费
B.客户办理停机保号业务时需要明确保号时长,并预存相应费用(即:申请停机时长*5元/月)
C.客户办理停机保号业务后,不能按月交纳停机保号费造成欠费的,号码将不能正常保号,会在欠费第三个月被回收
D.客户办理停机保号业务后,不能按月交纳停机保号费造成欠费的,号码将不能正常保号,会在欠费第六个月被回收