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第5题
20世纪80年代有四部著作被理论界称之为企业文化浪潮的“四重奏”，不包括下列哪部著作（)
A.《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》
B.《日本管理艺术》
C.《企业文化——企业生活中的礼仪》
D.《组织文化与领导》
第9题
在传播学史上，第一位提出传播过程模式的是美国学者()，1948年，他在一篇题为()一文中首次提出了构成传播的五种基本要素，后来人们称之为()。
在传播学史上，第一位提出传播过程模式的是美国学者（)，1948年，他在一篇题为（)一文中首次提出了构成传播的五种基本要素，后来人们称之为（)。
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