A.使车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足
B.通告站名,组织旅客安全乘降,及时妥善安排旅客座席、铺位
C.对老、幼、病、残、孕等重点旅客做到重点照顾
D.维护车内秩序,保证安全正点
A.指个体在各种环境中能保持一种良好的心理效能状态
B.通过个体与外界相互作用不断调整自己内部心理结构
C.不断提高心理发展水平,完善人格特质
D.与外界环境不建立联系
● 以下对机房环境的描述中,错误的是(46) 。
(46)
A.机房可以使用防静电地板
B.机房的装修必须采用防火材料
C.避免阳光直射到设备上,控制机房内的温度
D.设备之间的空间要尽量减小,以便于缩短信号线的长度,从而避免信号衰减
A.重大影响
B.一般影响
C.轻微影响
D.不可控制
试题三 论企业业务流程优化
业务流程优化是通过不断发展、完善、优化业务流程,保持企业竞争优势的重要方法。在流程的设计和实旋过程中,要对流程进行不断改进,以期取得最佳效果。业务流程优化不仅仅指做正确的事-还包括如何正确地做1些事。为了解决企业面对新的环境,在传统的以职能为中心的管理模式下产生的问题,必须对业务流程进行调整,从本质上反思业务流程,优化或重新设计业务流程,以便在衡量绩教的关键指标(如质量、成本、速度、服务)上取得突破性的改善。
请围绕“论企业业务流程优化”论题,依次从以下三个方面进行论述。
1概要叙述你参与管理和开发的业务流程优化项目以及在其中所担任的主要工作。
2详细论述业务流程优化的过程及业务流程方法。
3结合你具体参与管理和开发的实际项目,举例说明所选取的需要优化的业务流
程以及优化的具体实施过程,并详细分析流程优化的效果。
A.日常管理和考核
B.控制程序
C.管理部门的监督
D.环保装置的正常运行