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第2题
老张在服役期间因伤致残，在部队医院治疗一段时间后，被安置到荣军医院。老张虽然生活能够自理，但因对医院环境感到陌生，亲友都不在身边，感到很不习惯，整天不是睡觉就是闲逛，内心充满孤独、担忧、苦闷和迷茫。针对老张的情况，社会工作者可以提供的服务有（)。
A.协助老张多层次了解自我
B.开发合适工作岗位，协助老张上岗
C.舒缓老张的情绪，建立良好的服务关系
D.组织医疗专家，为老张提供健康专业支持
E.彭励老张参加社交小组，扩大其社会交往范围
第3题
在软件质量特性中，（14)是指在规定的一段时间和条件下，与软件维持其性能水平的能力有关的一组属性
在软件质量特性中，(14)是指在规定的一段时间和条件下，与软件维持其性能水平的能力有关的一组属性：(15)是指防止对程序及数据的非授权访问的能力。
A．正确性
B．准确性
C．可靠性
D．易使用性
第5题
社会工作者小张为社区内的残障人士开展职业康复服务。在职业咨询的基础上，小张计划进一步了解这些残障人士职业发展的意愿和可能性。接下来，小张应开展的工作是（)。
A.职业评估
B.职业介绍
C.职业培训
D.就业指导
第6题
将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具优势的竞争对手进行对比，在比较、检验和学习的过
程中逐步提高自身的服务标准和服务质量，指的是()。
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A．标准跟进策略
B．售后跟进策略
C．蓝图技巧
D．顺势跟进策略
第8题
软件的易维护性是指理解、改正、改进软件的难易程度。通常影响软件易维护性的因素有易理解性、易修改
性和(7)。在软件的开发过程中往往采取各种措施来提高软件的易维护性。如采用(8)有助于提高软件的易理解性；(9)有助于提高软件的易修改性。在软件质量特性中，(10)是指在规定的一段时间和条件下，与软件维持其性能水平的能力有关的一组属性；(11)是指防止对程序及数据的非授权访问的能力。
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A．易使用性
B．易恢复性
C．易替换性
D．易测试性
第9题
小丽因遭受家庭暴力向当地法院提起离婚诉讼，主张孩子由自己抚养，夫妻共有住房也归自己所有。小丽丈夫接到法院传票后，非常愤怒，变本加厉地殴打小丽。依据《反家庭暴力法》，社会工作者首先应采取的措施是（)。
A.建议小丽躲开丈夫到外地工作
B.为小丽丈夫提供施暴者干预服务
C.协助向当地法院申请人身保护令
D.请当地法院强制让丈夫搬离现在的居所
第10题
加工贸易货物备案和核销单证在加式贸易手册核销结案后（） A．无须保存 B．需留存 1 年 C．
加工贸易货物备案和核销单证在加式贸易手册核销结案后（）
A．无须保存
B．需留存 1 年
C．需留存 2 年
D．需留存 3 年
