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[判断题]
收集各热用户的逐日小时负荷资料是非常困难的，所以，往往采用典型日平均负荷绘制出月负荷曲线，曲线的形状与典型日负荷曲线的形状完全相同，因此，把小时数的横坐标改为30×24=720h，就得到月负荷曲线图（)
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A.在单CPU环境下，并发执行的程序在CPU上交替运行
B.计算机经过若干层软件的改造，而操作系统位于各种软件的最底层
C.用户程序之间不能并发执行，用户程序与操作系统之间能并发执行
D.没有任何软件支持的计算机成为裸机，操纵它是非常困难的
下述说法中，(13)是错误的。
A．在单CPU环境下，并发执行的程序在CPU上交替运行
B．计算机经过若干层软件的改造，而操作系统位于各种软件的最底层
C．用户程序之间不能并发执行，用户程序与操作系统之间能并发执行
D．没有任何软件支持的计算机成为裸机，操纵它是非常困难的
下述说法中，(15)是错误的。
A．在单CPU环境下，并发执行的程序在CPU上交替运行
B．计算机经过若干层软件的改造，而操作系统位于各种软件的最底层
C．用户程序之间不能并发执行，用户程序与操作系统之间能并发执行
D．没有任何软件支持的计算机成为裸机，操纵它是非常困难的
在以下所列的条目中，哪些是数据库管理员(DBA) 的职责？
Ⅰ．负责管理企业的数据库资源
Ⅱ．收集和确定有关用户的需求
Ⅲ．设计和实现数据库并按需要修改和转换数据，
Ⅳ．为用户提供资料和培训方面的帮助
A．Ⅰ和Ⅱ
B．Ⅱ和Ⅲ
C．Ⅰ和Ⅳ
D．都是
在项目监理工作中，总监理工程师应履行的职责是（1）。
A.签署工程计量原始凭证
B.编制各专业的总监理实施细则
C.负责合同争议调解
D.负责各专业监理资料的收集、汇总及整理
● 以下关于文档管理在整个信息系统运行管理中的作用的叙述中，错误的是___(42)___。
(42)A．文档管理可以更好地为业务管理服务
B．系统的开发文档保存不完整，将使系统的维护非常困难
C．对系统进行维护时，主要依赖系统开发人员和用户操作手册，不需要系统的开发文档
D．良好的文档管理是保证系统内数据信息安全完整的关键环节
阅读以下关于项目成本管理的说明，根据要求回答下面问题。
[说明]
FE公司是一家系统集成商，老王是PE公司的一名出色的高级项目经理，不仅技术过硬，在项目管理上也具有丰富的经验。邢软件公司承接了为省人事厅开发高校毕业生档案管理系统和门户网站建设的信息化项目。由于市场竞争非常激烈，PE公司为了拿到这个项目，在价格上做了很大的让步。在没有对项目的范围进行确定，也没有对项目的成本进行估算的情况下，公司就与省人事厅签订了合同。在讨论项目经理人选时，公司管理层已经意识到该项目由于价格太低，将严重影响项目开发质量和进度，更谈不上获得多少利润了。但考虑到该项目产品的发展前景和相关的客户群，项目必须在规定的时间内保质保量地完成。为此，公司将任务交给了老王。
老王接到这个项目后，立即对合同书和项目任务书进行分析，他发现省人事厅的客户对项目的需求并不明确，项目范围也非常模糊。通过进一步与各高校学生档案管理部门交流，老王强烈地感觉到他们对项目的需求在不停地变化。老王很清楚，如果按照合同的报价和进度要求，项目根本就无法按时按质地完成，特别是面对用户需求的不断变化，如果不采取措施是不可能在预算范围内完成项目的，而且项目成本也必将失控，最终可能导致项目失败。
老王将项目成本与范围的突出问题进行了深入的分析，实事求是地将项目组在合同规定的时间和价格内能够完成的任务进行了界定，并写成书面报告交给了客户。在此基础上，老王利用一切可能的机会跟省人事厅主管信息化的领导进行沟通，说明这些问题的利害关系和项目团队的困难，希望得到理解和帮助。经过多次沟通，省人事厅领导终于同意了老王的意见，批准了报告中明确的项目需求与系统功能，并对报告进行了签字确认。
项目开发组界定的项目范围得到了用户的认可之后，老王感觉项目有了希望。为了控制成本，他还明确要求用户的需求变更必须通过用户方的直接领导签字才能生效，这一决定得到了省人事厅信息中心谢主任的理解和支持。另外，孙经理在项目组的人员安排、资源利用、成本控制等方面都采取了有力的措施。
请用400字以内的文字，结合你的项目管理经验，分析老王在成本管理方面可供借鉴的经验。
在考生文件夹下打开文档WORD1.doc，其内容如下：
[WORDl.doc文档开始]
用户对宽带服务的满意度与建议
1．用户对宽带服务初装费用的满意度
41.5%的用户对宽带服务的初装费用“非常满意”或者“比较满意”，36.8%的用户表示“一般”， 21.7%的用户“不太满意”或者“很不满意”。
2．用户对宽带服务上网费用的满意度
36.5%的用户对宽带服务的上网费用“非常满意”或者“比较满意”，39.4%的用户表示“一般”， 24.1%的用户“不太满意”或者“很不满意”。
3．用户对宽带服务连接速度的满意度
46.1%的用户对宽带服务的连接速度“非常满意”或者“比较满意”，33%的用户认为“一般”，20.9%的用户“不太满意”或者“很不满意”。
4．用户对宽带服务稳定性的满意度
49.1%的用户对宽带服务的稳定性“非常满意”或者“比较满意”，34.1%的用户认为“一般”，16.8%的用户“不太满意”或者“很不满意”。
表4.7 网页数及网页字节数
网页数 全国网页总数 4472577939个
其中，静态网页数 2025348984个
动态网页数 2447228955个
静、动态网页数比例 0.83:1
平均每个网站的网页数 5057.2个
网页字节数 全国网页总字节数 122305737000KB
平均每个网页字节数 27.3KB
平均每个网站的网页字节数 137297.9KB
[WORD1.doc文档结束]
按照要求完成下列操作并以原文件名保存文档。
(1) 将文中倒数第1～8行文字的字体设置为五号，红色；倒数第9行文字(“表4.7网页数及网页字节数”)设置为四号、蓝色、加粗，文字效果设置为“赤水情深”。
(2) 将标题1、2、3、4下面的自然段右缩进设置为5字符、首行缩进2字符，行距为1.25倍；对倒数第 9行(“表4．7网页数及网页字节数”)进行段前分页。
(3) 在页面底端(页脚)居中位置插入页码；页眉设置为“用户对宽带服务的满意度与建议”并居中。
(4) 将正文倒数第1～8行转换为一个8行三列的表格，表格居中，表格第1列列宽为3厘米，其余各列列宽为5厘米。
(5) 对表格第1列的第1至第5单元格、第6至8单元格进行合并；设置表格所有框线为1.5磅蓝色双窄线。
论逻辑网络设计过程中财用户需求的把握
对于网络规划设计工程师来说，在把某项工作系统化的时候，正确地理解该项工作的内容并设计出有效的系统，是一件最困难的事情。为了把用户的需求正确无误地反映到网络工程项目的逻辑设计文档中，常规的做法是将该工程项目的需求说明书和逻辑设计文档交给用户征求意见。
请围绕“逻辑网络设计过程中对用户需求的把握”论题，依次对以下3个问题进行论述。
1．叙述你参与规划、设计的网络工程项目的概要及其逻辑网络设计的目标，说明你所承担的工作。
2．结合你的切身实践叙述该项目网络技术选择时的主要考虑因素。
3．就你所下过功夫的地方叙述，为了把用户需求反映到网络工程项目的逻辑设计文档中，采取了哪些手段与用户进行通信？对于你所采用的手段，各举出一点你认为有效果的方面和无效果的方面，简要叙述你对这方面的评价。
