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[单选题]
目前许多生产企业特别注重产品的售后服务以提高顾客满意度，这是属于（)。
A.关系导向
B.生产导向
C.价值导向
D.推销导向
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A.企业要生产消费者所需要的产品而不是卖自己所能制造的产品
B.产品定价的依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量
C.产品为消费者所能提供的方便销售
D.消费者不只是单纯的受众，也是新的传播者
E.实现企业与消费者的双向沟通，以谋求与消费者建立长久不散的关系
A.以产品为中心
B.整合与利用资源
C.注重客户体验
D.以消费者为中心
A.推销观念产生的市场环境是许多产品开始出现供过于求，企业之间的竞争加剧
B.推销观念的营销思想是企业卖什么，客户就买什么
C.推销观念认为，企业应当集中精力提高生产效率和扩大分销范围，增加产量，降低成本
D.推销观念认为，若不大力刺激客户的兴趣，客户就不会买它的产品或者只是少量购买
A.人们之所以吃肉越来越少，是因为他们比过去有更强的健康意识。
B.在美国，许多特别供应素食的新餐馆已经开张了。
C.来自不断增长的鱼肉业的竞争迫使肉食生产商廉价销售肉食以吸引更多的顾客。
D.那些自己不能生产足够多的肉食以满足国民需要的国家已成为美国肉食生产商的一个新的有利可图的市场。
生产型企业的跟单员流程：()。
A. 订单之接单跟踪生产出货跟踪售后服务统计资料
B. 客户订单国内订单生产跟踪出货跟踪售后服务统计资料
C. 订单之接单跟踪生产协助报关售后服务统计资料、、
D. 订单之接单跟踪生产出货跟踪
A.CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户
B.实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略
C.CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润的能力
D.吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念
