A.①②③④
B.①②
C.②③④
D.①②③
A.30%、50%
B.50%、100%
C.50%、50%
D.30%、100%
A.投诉处理过程应通过书面记录、录音等方式详细记录并存档备查
B.投诉事项涉及电话销售行为的,应在投诉处理过程中调听电话销售录音
C.因自身原因不能提供有效电话录音的,应按照有利于投保人的原则处理客户诉求
D.保险公司接到客户投诉后,应于十个工作日内向投诉人说明办理流程,于30个工作日内向投诉人反馈处理结果
A.关阀堵漏编组一般为2至3人,人员精干,应在工艺处置队或厂方技术人员指导配合下进行,必要时组织备用力量进行轮换作业,紧急救助小组在指定位置待命
B.作业时,应掌握泄漏物质性质、泄漏形式及部位,根据实际情况,合理选择堵漏器具;易燃易爆堵漏时,严禁使用非防爆器材
C.高空关阀堵漏作业时,需采取安全固定保护措施
D.作业人员应避开高压泄漏口正面,从侧面或后面靠近作业区开展作业,不得超限强行堵漏
A.本人
B.养育人
C.监护人
D.父母
A.减免所属期
B.减免有效条件
C.减免种类
D.减免幅(额)度