如果结果不匹配，请 
更多“问卷填写说明不应包括：（)。”相关的问题
阅读以下说明，将应填入(n)处的解答填写在对应栏内。
【说明】
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某网络结构如图5-7所示，如果Router3与网络4之间的线路突然中断，按照RIP路由协议的实现方法，路由表的更新时间间隔为30s，中断30s后Router2的路由信息表1和中断500s后Router2的路由信息表2如表5-3、表5-4所示。
注：①若到达目的网络不需转发或目的网络不可达，用“一”来表示“下一站地址”；②当目的网络不可达时，“跳数”为16。
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1．请填充中断30s后Router2的路由信息表1。
2．请填充中断500s后Router2的路由信息表2。
阅读下列说明，回答问题1至问题4。
【说明】
某软件销售公司计划建立商务网站，建立该网站的目的是宣传公司；代理销售各类软件产品、游戏点卡；通过网上调查了解客户的需求；通过会员制度建立稳定的销售群体。请根据以上的描述回答下列问题。
某系统开发商接受任务为该公司开发电子商务网站。该开发商结合销售公司人员成立了项目组，包括项目经理、系统分析师、程序员和测试员。请在表14-2中空(1)～(4)处填写合适的角色名称。
表14-2
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阅读以下关于网页制作和网页编程的说明，根据要求回答问题。
[说明]
某企业制作了一个电子商务网站，图7-10是网站向消费者收集反馈信息的反馈表。用户在填写反馈表时，需要正确地输入自己的相关信息，并且弹出提示信息，否则不能够提交成功。该功能通过调用外部JavaScript脚本checkinput.js文件实现。系统的数据库名为shangwu01，所在服务器IP地址为 123.254.198.67。
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以下给出的是提交按钮触发过程的部分代码，请根据图7-10所示内容填写下述HTML代码中空缺的部分。
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阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入的对应栏内。
[说明]
M公司为某宾馆设计宾馆机票预订系统，初步的需求分析结果如下：
(1)客户可以在提前预订或直接入住时向宾馆提供相关信息，宾馆登记的客户信息．包括：客户编号，姓名，性别，类型，身份证号，联系方式，预订日期，入住时间和离开时间等信息。其中类型字段说明客户是普通客户或VIP客户，不同的客户类型享受订票的折扣额度不同。直接入住的客户其预订日期取空值。
(2)需要预订机票的客户应填写“机票预订”表，提供飞行日期、航班号、出发时间、目的地等信息。宾馆根据客户订票信息购票后，生成“客户订单”表，并根据客户类型确定相应的折扣额度。“机票预订”和“客户订单”表如下表1、表2所示。
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[逻辑结构设计]
根据需求阶段收集的信息，设计的关系模式如下图所示。
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关系模式的主要属性、含义及约束如下表3所示。
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对关系“客户”，请回答以下的问题：
(1)若选定(客户编号，预订日期)作为主码，未预订而直接入住的客户信息能否录入客户表？如不能，请说明原因。
(2)对“客户”关系增加一个流水号属性作为主码，“客户”关系属于第几范式？还存在哪些问题？
(3)将增加入住标识属性后的“客户”关系分解为第三范式，分解后的关系名依次取客户1、客户2、…。
阅读以下说明和流程图，回答问题1至问题3，将答案写在对应栏内。
【说明】
下面给出的是某高级公寓管理系统的一套分层数据流图。其功能描述如下所述。
(1)系统随时根据住户送来的入住单更新住户基本信息文件。
(2)每月初系统根据物业管理委员会提供的月附加费(清洁费、保安费等)表和房租调整表，计算每家住户的月租费(包括月附加费)，向住户发出交费通知单。住户交费时，系统输入交费凭证，核对后输出数据给住户。
(3)系统定期向物业管理委员会提供住房分配表和交费情况表。
(4)住户因分户或换房，在更新账户基本信息文件的同时，系统应立即对这些住户做月租费计算，以了结分尸或换房前的房租。
假定题中提供的顶层图是正确的，请回答下列问题。
指出哪张图中的哪些文件可不必画出。
阅读下列说明，回答问题1至问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某信息系统集成企业，主要从事政法领域的信息系统集成和售后服务。最近公司管理层做出战略调整，要把企业发展的重心转向信息系统运维服务。公司最近与某法院签订了一份运维服务合同(公司负责该法院相关系统的集成、售后服务)。服务内容主要包括：供配电UPS;路由器;交换机;PC服务器。服务级别要求7×24小时服务，服务可用性达到99. 9%，服务满意度要达到85%。
公司对该项目非常重视，任命了有丰富售后服务经验的张某为项目经理，全权授权张经理负责该项目，并要求他负责企业运维服务能力建设和提升。张经理也学习了大量项目管理知识和运维管理知识，并将相关知识运用在该项目中。项目中发生的具体事件如下：
1.张经理认为做好运维的核心是运维人员的维修水平。由于运维合同价格偏低，在招聘人员时主要考虑人员是否有相关设备维修经验，并指派本公司有系统集成实施经验的若干名人员加入运维团队。为了节约成本，要求团队成员满负荷工作，项目组人员不能有冗余。
2.在运维项目实施期间，遇到值班人员有事或生病，只能由项目经理代班。遇到客户报修的设备问题，维修人员常常以我不懂该专业，让客户第二天再报。运维人员遇到无法解决的技术问题向项目经理汇报时，项目经理回答“你们招进来就是解决设备问题的，我无法提供帮助，你们自己解决”。相关运维人员经常超过规定时间，也未能使设备恢复运行。
3.项目经理认为团队管理的核心目标就是团队凝聚力强，不发生冲突。项目经理利用工作和业余时间进行了大量的沟通和协调工作，确保在运维实施期间，成员关系比较融洽。但在季末法院信息中心进行的服务满意度调查时，综合满意度只有70%，设施综合可用性指标只达到98%。
【问题1】(5分)
指出该项目经理在运维团队建设上存在哪些问题。
【问题2】(8分)
结合以上案例，判断下列选项的正误(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”)：
(1)满意度调查应作为团队管理的评判依据。 ()
(2)团队管理不仅要关注团队绩效，还应关注个人绩效。 ()
(3)团队管理不包括解决问题。 ()
(4)项目经理对团队管理的认识是正确的。 ()
(5)“服务内容主要包括：供配电UPS;路由器;交换机;PC服务器。服务级别
要求7×24小时服务，服务可用性达到99. 9%，服务满意度要达到85%”属于《服务级别协议》。 ()
(6)运行维护能力的建立应由企业管理层负责，不应交给项目经理负责。()
(7)运行维护服务对象不应包括供配电系统。 ()
(8)售后服务和运行维护服务要求是一样的。 ()
● 统计报表中常包括填表说明，以指导填表者填写。填表说明中一般不包括 （68） 。
A. 指定数据项的具体含义
B. 指定数据项应填写的编码或格式的具体说明
C. 各数据项填写的顺序关系
D. 某些数据项之间的平衡关系
阅读以下技术说明和C代码，将C程序中(1)～(5)空缺处的内容填写完整。
[说明]
某种传感器的输出值Ratio依赖于环境温度temp(-40℃≤temp≤50℃)。对一组环境温度值(ITEMS个)，已经测量得到了相应的Ratio值(如表4-10表格所示)。表4-10粗略地描述了曲线Ratio(temp)。
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校正系数K是Ratio的倒数，因此也依赖于环境温度temp。在数据处理中，需要用更多的列表值细致地描述曲线K(temp)，如表4-11所示。
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在表4-11中，各温度值所对应的K值是对表4-10进行线性插值再求倒数得到的，具体的计算方法如下。
1) 根据temp值，在表4-10中用二分法查找；
2) 若找到相应的温度值，则按相应的Ratio值求倒数得到K值；
3) 若没找到相应的温度值，则可确定temp所在的温度区间[Tp1,Tp2]，同时获得了相应的Ratio1和 Ratio2，再按如下公式计算K值：
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在程序中，当temp高于50℃或低于-40℃C时，设定K=0。
[C程序]
include
typedef struct {
int Temp; /* 环境温度 */
double Ratio; /* 传感器的输出值 */
}CURVE;
define ITEMS 7
double GetK(int Temp,CURVE *p,int n)
{ /* 用二分法在n个元素的有序表p中查找与Temp对应的传感器输出值 */
int low, high, m;
double Step;
low = 0;
high = n-1;
if ((Temp＜p-＞Temp) || (Temp＞(p+high)-＞Temp))
return 0.0; /* 超出温度范围时返回 0.0 */
while (low＜=high)
{ m=(1);
if (Temp==(p+m)-＞Temp)
return (2);
if (Temp＜(p+m) ＞Temp)
high=m-1;
else
low=(3);
}
p+=high;
Step=((4) )/((p+1)-＞Temp-p-＞Temp);
return 1.0/ (p-＞Ratio + Step*((5) ) ;
}
void main()
{ int Degree;
double k;
CURVE Curve [ITEMS]={{-40,0.2},{-20,0.60.},{-10,0.8},{0,1.0},{10,1.17},{30,1.50},{50,1.8}};
printf ("环境温度 校正系数\n");
for (Degree=-40;Degree＜=50;Degree++)
{ k=GetK (Degree, Curve, ITEMS);
printf("%3d %4.2f\n",Degree,k);
}
}
阅读下列说明和数据流图，回答问题1至问题3。
说明
某图书管理系统的主要功能是图书管理和信息查询。对于初次借书的读者，系统自动生成读者号，并与读者基本信息(姓名、单位、地址等)一起写入读者文件。
系统的图书管理功能分为四个方面：购入新书、读者借书、读者还书以及图书注销。
1．购入新书时需要为该书编制入库单。入库单内容包括图书分类目录号、书名、作者、价格、数量和购书日期，将这些信息写入图书目录文件并修改文件中的库存总量(表示到目前为止，购入此种图书的数量)。
2．读者借书时需填写借书单。借书单内容包括读者号和所借图书分类目录号。系统首先检查该读者号是否有效，若无效，则拒绝借书；若有效，则进一步检查该读者已借图书是否超过最大限制数(假设每位读者能同时借阅的书不超过5本)，若已达到最大限制数，则拒绝借书；否则允许借书，同时将图书分类目录号、读者号和借阅日期等信息写入借书文件中。
3．读者还书时需填写还书单。系统根据读者号和图书分类目录号，从借书文件中读出与该图书相关的借阅记录，标明还书日期，再写回到借书文件中，若图书逾期，则处以相应的罚款。
4．注销图书时，需填写注销单并修改图书目录文件中的库存总量。
系统的信息查询功能主要包括读者信息查询和图书信息查询。其中读者信息查询可得到读者的基本信息以及读者借阅图书的情况；图书信息查询可得到图书基本信息和图书的借出情况。
图书管理系统的顶层图如图1-1所示；图书管理系统的第0层DFD图如图1-2所示，其中，加工2的细化图如图1-3所示。
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数据流图1-2中有两条数据流是错误的，请指出这两条数据流的起点和终点。
阅读下列说明和图，回答问题1至问题4，将解答填入对应栏内。
【说明】
某宾馆拟开发一个宾馆客房预订子系统，主要是针对客房的预订和入住等情况进行管理。
【需求分析结果】
1．员工信息主要包括：员工号、姓名、出生年月、性别、部门、岗位、住址、联系电话和密码等信息。岗位有管理和服务两种。岗位为“管理”的员工可以更改(添加、删除和修改)员工表中本部门员工的岗位和密码，要求将每一次更改前的信息保留；岗位为“服务”的员工只能修改员工表中本人的密码，且负责多个客房的清理等工作。
2．部门信息主要包括：部门号、部门名称、部门负责人、电话等信息。一个员工只能属于一个部门，一个部门只有一位负责人。
3．客房信息包括：客房号、类型、价格、状态等信息。其中类型是指单人间、三人间、普通标准间、豪华标准间等；状态是指空闲、入住和维修。
4．客户信息包括：身份证号、姓名、性别、单位和联系电话。
5．客房预定情况包括：客房号、预定日期、预定入住日期、预定入住天数、身份证号等信息。一条预定信息必须且仅对应一位客户，但一位客户可以有多条预定信息。
【概念模型设计】
根据需求阶段收集的信息，设计的实体联系图(不完整)如下图所示。
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【逻辑结构设计】
逻辑结构设计阶段设计的部分关系模式(不完整)如下：
员工((4)，姓名，出生年月，性别，岗位，住址，联系电话，密码)
权限(岗位，操作权限)
部门(部门号，部门名称，部门负责人，电话)
客房((5)，类型，价格，状态，入住日期，入住时间，员工号)
客户((6)，姓名，性别，单位，联系电话)
更改权限(员工号，(7)，密码，更改日期，更改时间，管理员号)
预定情况((8)，预定日期，预定入住日期，预定入住天数)
根据问题描述，填写上图中(1)～(3)处联系的类型。联系类型分为一对一、一对多和多对多三种，分别使用1:1，1:n或1:*，m:n或*:*表示。
