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[单选题]

以下不属于社交中基本的礼貌用语的是()。

A.尊称

B.敬语

C.雅语

D.谦语

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第1题
在具有文明语言习惯的目标中,以下不适合作为3-4岁目标的是()。

A.能根据谈话对象和需要,调整说话的语气

B.与别人讲话时知道眼睛要看着对方

C.说话自然,声音大小适中

D.能在成人的提醒下使用恰当的礼貌用语

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第2题
在工作交往中, 要勤用礼貌用语。()
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第3题
“好的,亲,本店还有其他促销活动哦,希望您多多关注本店!感谢您的关注与支持!”这是礼貌用语中的()。

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第4题
“()”是一个非常重要的礼貌用语。网店客服要多用。

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第5题
以下不属于马斯洛需求理论层次的是()

A.价值观

B.生理

C.自我实现

D.社交

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第6题
网络客服应多使用“请”、“非常抱歉”、“嗯”等礼貌用语。()
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第7题
电信公司销售人员会说:“先生,我们仔细研究您的话费结构,发现您的话费非常高。”这种话术所运用的方法是()

A.擅用礼貌用语

B.赞美对方

C.告知因果关系

D.第三方介绍

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第8题
金融行业()主要是指在服务过程中,金融行业工作人员表示自谦恭谨的一些约定俗成的语言及其特定的语言表达。

A.电话用语

B.行业用语

C.礼貌用语

D.文明用语

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第9题
热线电话()电话通畅,接线人员用语文明、礼貌、规范。

A.24小时

B.上班时间

C.规范

D.温馨

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第10题
销售人员接电话时,接起电话后,正确的礼仪运用是()。

A.运用礼貌用语问候

B.主动自我介绍自报家门

C.询问客户来电意图

D.直接问对方有什么事情

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第11题
“亲,麻烦提供一下您的身高体重与平常的穿衣尺寸,方便我们为您提供合适的建议。”这是关于()的礼貌用语。

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