如果结果不匹配，请 
更多“在需求挖掘时，我们除了需要恰当的称赞、迎合客户外，还要了解客…”相关的问题
第1题
下列说法错误的是（）
A.良好的客情关系维护有助于二次销售
B.在和加盟商沟通时要不断挖掘客户需求
C.为了取得客户信任我们要满足客户所有需求
D.一名合格的授权经理时刻要保持主动性，需要获取客户资料
第2题
下列关于客户需求说法错误的是（）
A.客户需求需要我们不断挖掘，切忌盲目推荐自己手上的房源
B.客户说出的需求是绝对的，是不会改变的
C.通常客户需求众多，需要通过逐步匹配来挖掘其核心需求
D.客户需求不明确时可以多带看几套房源来不断挖掘需求
第3题
责任盘跟进时需要注意的要点有（）
A.坚持一个人联系业主，减少打扰业主的次数，业主对我们的电话不反感
B.每周1~2次，不要一周内多次洗业主资料
C.及时回复短信的业主加深联系，挖掘业主需求
第5题
小红在参加过培训后，对于核心需求的理解还是不是很明了，让我们告诉他什么是核心需求吧（）
A.不可变的需求为核心需求
B.客户所讲出来的需求，全部都是核心需求
C.需求可能随时在变，所以核心需求也会变
D.核心需求有可能客户自己都不知道，需要我们去引导、挖掘
第6题
我们在拜访客户时，无论对客户自身的言行举止，穿着打扮，精神状态等微妙的变化都要进行细致的观察与分析，对客户单位的环境变化也进行细致的观察与分析，判断有无潜在需求。只有观察入微，我们才有可能挖掘到更多的潜在需求。（)
第7题
售前分为2大模块分别是（）
A.顾客被吸引进店门迎，打开话题聊非销
B.顾客被吸引进店门迎，顾客产生兴趣挖掘需求
C.门迎，顾客进店主动推荐商品做优质服务
D.门迎，直接推荐商品打开话题聊非销
第9题
下列句子中，加点的词语使用不恰当的一项是（）
A.占上风的事在所难免，我们要迎难直上，勇于克服一切困难
B.抗击疫情时,医务工作者打头阵，挑大梁,不叫苦,不叫累
C.我平常成绩不是很好，这次考试，却破天荒地拿了第一名
D.今天作业太多了，希望妈妈能开绿灯,别再让我做课外题了
第10题
在九步接待流程中，最重要最恰当的三个步骤是（）
A.进店问好，产品推荐，催拍催付
B.解答问题，催拍催付，备注核对
C.挖掘需求，产品推荐，解答疑虑
D.进店问好，解答疑虑，催拍催付
